Technicien Support Utilisateurs & Poste de Travail - Salle des Marchés H/F

Détail du poste

Le besoin

Notre client, une banque de financement et d'investissement, renforce son équipe support de proximité dédiée à sa salle des marchés. Le périmètre couvre 1 300 utilisateurs, dont 300 en position flex / new workspace (métiers transverses Front Office, équipés de PC portables).

Missions

- Assurer le support utilisateurs tous niveaux sur l'environnement salle des marchés
- Maintenir et supporter le poste de travail de bout en bout (hardware et software)
- Administrer les systèmes du périmètre
- Déployer et mettre à jour les applications métiers
- Supporter et gérer la téléphonie mobile et la téléphonie de marchés (IPC)
- Intégrer les développements de proximité
- Gérer le parc
- Accompagner les utilisateurs au quotidien, y compris les populations nomades / flex office
- Participer aux projets et évolutions techniques transverses

Le profil recherché

Profil recherchéCompétences techniquesExpérience confirmée en support poste de travail et support utilisateurs multi-niveauxAdministration système sur environnement poste de travailDéploiement et packaging d'applications métiersGestion de parc (inventaire, cycle de vie du matériel)Téléphonie de marchés IPC et téléphonie mobileExpérience en environnement salle des marchés / Front Office appréciéeSoft skillsSens du service et réactivité face à des utilisateurs Front Office exigeantsCapacité à travailler sous pression dans un environnement critiquePédagogie dans l'accompagnement utilisateurs

Mais aussi...

Taux journalier :280€/jour.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}