Concepteur / Développeur ServiceNow – Employee Center Pro (Anglais) - Freelance

ontexte de la mission

Dans le cadre de l'évolution de son environnement ServiceNow, un grand groupe recherche un consultant confirmé pour intervenir sur la conception, la mise en forme et le développement de contenus au sein du portail Employee Center Pro (EC Pro).

La mission consiste à accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions applicatives, en assurant le paramétrage, le développement et l'intégration des composants nécessaires.

Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de réalisation, depuis l'analyse des besoins et le prototypage jusqu'aux phases de tests, de documentation et de maintenance des solutions déployées.

Environnement de travail

• Localisation : La Défense

• Rythme : Temps plein

• Date de démarrage : Novembre 2026

Détails de la mission

Missions principales

Objectifs :

• Concevoir, développer et mettre en forme les contenus du portail ServiceNow Employee Center Pro.

• Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques.

• Paramétrer et adapter les composants applicatifs ServiceNow.

• Garantir la qualité des développements grâce aux phases de qualification et de tests.

• Assurer la maintenance corrective et évolutive des composants réalisés.

Finalités :

• Disposer d'un portail Employee Center Pro adapté aux besoins des utilisateurs.

• Garantir la fiabilité, la cohérence et la maintenabilité des composants développés.

• Accompagner l'évolution des fonctionnalités du portail dans le respect des normes et procédures en vigueur.

Attributions

Tâches & Activités principales :

Analyse et conception

• Contribuer à la définition des spécifications générales.

• Réaliser les analyses techniques et les études détaillées.

• Adapter et paramétrer les composants applicatifs ServiceNow.

• Concevoir et réaliser des prototypes répondant aux besoins métiers.

Développement et intégration

• Réaliser la mise en forme des contenus dans Employee Center Pro.

• Développer les modules, objets et composants logiciels.

• Assembler et intégrer les composants applicatifs.

• Rédiger les documentations techniques associées.

Qualification et tests

• Élaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration.

• Exécuter les tests unitaires.

• Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements.

Maintenance

• Assurer la maintenance corrective des composants développés.

• Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et techniques.

• Administrer les composants réutilisables et maintenir leur nomenclature à jour.

Livrables attendus

• Spécifications techniques et études détaillées.

• Prototypes et composants ServiceNow paramétrés.

• Contenus mis en forme et intégrés dans Employee Center Pro.

• Modules applicatifs développés et testés.

• Jeux d'essais et résultats des tests unitaires.

• Documentation technique et de maintenance.

• Composants corrigés ou enrichis dans le cadre des évolutions.