Business Analyst Senior – Sitetracker / Salesforce (H/F)

ASAP Technologies recherche un Business Analyst Senior pour accompagner un acteur majeur des infrastructures télécoms dans le déploiement de Sitetracker, une plateforme destinée à unifier ses activités : gestion commerciale, suivi des projets, gestion du patrimoine, maintenance et référentiels.

Ce programme stratégique concerne environ 10 000 projets par an et une cible de 200 utilisateurs internes et externes. Il implique une transformation des processus métier, l’adoption des standards de la plateforme et un accompagnement des équipes opérationnelles.

Au sein d’une équipe projet de 5 à 6 personnes, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de projet, les équipes métier et SI ainsi que l’intégrateur.

Vos missions

• Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les besoins métier, les standards de la plateforme et les contraintes du SI existant.

• Challenger les demandes métier pour favoriser l’adoption du standard et limiter les développements spécifiques.

• Réaliser les analyses d’écarts entre les besoins et les fonctionnalités de la solution.

• Participer aux ateliers de conception avec les métiers, les équipes SI et l’intégrateur.

• Détecter les ambiguïtés fonctionnelles, challenger les solutions proposées et contribuer à la résolution des écarts entre les métiers et l’intégrateur.

• Assurer la traduction et la traçabilité des besoins dans le backlog et valider les user stories du fournisseur.

• Contribuer à l’analyse des interfaces et des impacts sur le SI existant, en collaboration avec le Delivery Lead.

• Définir le plan de tests global et les critères d’acceptation, suivre les campagnes de recette et réaliser une partie des tests de bout en bout.

• Contribuer à la définition du modèle opérationnel cible et à la préparation des déploiements.

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins 15 ans d’expérience en Business Analysis sur des programmes de transformation SI, avec plusieurs expériences significatives de mise en œuvre de plateformes SaaS ou de progiciels standard.

Compétences attendues :

• Une expérience de Sitetracker est fortement souhaitée. À défaut, une expérience significative de l’écosystème Salesforce sur des programmes de transformation complexes est indispensable.

• Connaissance du secteur des infrastructures télécoms.

• Maîtrise de l’analyse fonctionnelle détaillée, de la gestion de backlog et de la traçabilité des exigences.

• Expérience des analyses d’écarts et de l’adaptation des processus métier aux standards d’un progiciel.

• Bonne compréhension des architectures SI, des interfaces et des flux entre applications.

• Expérience de la définition et du pilotage de recettes métier et de tests de bout en bout.

• Maîtrise de Jira, de la modélisation BPMN et des outils de gestion des tests.

Qualités recherchées

Vous savez fédérer des interlocuteurs variés et influencer sans autorité hiérarchique. Votre leadership, votre assertivité et votre sens de la négociation vous permettent de challenger les demandes tout en construisant un consensus.

Vous faites preuve de pédagogie, de rigueur et de solides capacités rédactionnelles.