Technicien Support de Proximité H/F

Les missions du poste

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité.

Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.

Dans le cadre d'un renfort, notre agence recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F pour l'un de nos clients.

Vous serez en charge de l'accompagnement des utilisateurs et du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.

À ce titre, vos principales missions seront :

-Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, de leur diagnostic à leur résolution
-Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, y compris des profils VIP
-Identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
-Assurer le suivi et la bonne prise en charge des demandes
-Participer au renouvellement des équipements informatiques
-Réceptionner et préparer le matériel neuf
-Réaliser la masterisation et la préparation des postes
-Organiser l'expédition et le retour des anciens équipements
-Assurer la gestion et le suivi du stock informatique.

Le profil recherché

Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique et êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à intervenir dans un environnement exigeant. Une expérience du support auprès d'utilisateurs VIP et/ou dans un environnement logistique ou industriel constitue un atout. Vous souhaitez rejoindre une mission opérationnelle au sein d'un environnement dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à l'adresse mail : ****@****.** ! Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez Gitec

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.