Consultant SuccessFactors LMS (H/F)

MISSION FREELANCE – 3 CONSULTANTS SUCCESSFACTORS LMS

Nous recherchons 3 Consultants SuccessFactors LMS pour accompagner un projet autour de la plateforme SAP SuccessFactors Learning Management System.

VOS MISSIONS

Configuration & Déploiement
• Paramétrage avancé de SuccessFactors LMS
• Gestion des catalogues, plans de formation et certifications
• Configuration des workflows, rôles et permissions
• Intégration avec les environnements RH et IT existants
• Migration, nettoyage et mapping des données

Support & Accompagnement
• Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs
• Accompagnement des équipes RH, administrateurs et apprenants
• Création de guides et documentation utilisateur
• Animation de formations et sessions de sensibilisation
• Analyse et résolution des incidents

Maintenance & Optimisation
• Maintenance préventive et corrective de la plateforme
• Suivi des performances et résolution des anomalies
• Proposition d'évolutions et d'améliorations
• Gestion des mises à jour SuccessFactors
• Rédaction de rapports et recommandations d'optimisation

Gestion de projet & Coordination
• Participation aux comités de gouvernance et de pilotage
• Collaboration avec les équipes RH, IT, métiers et SAP
• Documentation des spécifications et solutions techniques
• Contribution à la roadmap produit

Profil recherché

5 à 10+ ans d'expérience en administration, configuration ou support de SuccessFactors LMS ou d'un LMS équivalent

Vous maîtrisez notamment :

SuccessFactors LMS : configuration avancée, utilisateurs, reporting
Workflows et processus RH : formation, compétences, certifications
Intégrations : API REST/SOAP, webservices, middleware, ETL
SQL pour les rapports et extractions
Outils de création de contenu : Articulate Storyline, Captivate ou équivalent
Environnements Cloud / Azure / AWS
Outils de ticketing : Jira, ServiceNow ou équivalent

Français courant indispensable
Anglais courant souhaité