Ingénieur de Production Applicative h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur de Production Applicative.

La mission consiste à :

Production & Maintien en condition opérationnelle

• Assurer la production applicative, sur les volets technique et fonctionnel, pour une Business Line ou une chaîne applicative métier.

• Assurer le maintien en condition opérationnelle du service.

• Veiller au bon déroulement des traitements et au bon fonctionnement des applications :

  • batchs, transferts, etc.

  • pertinence des données métier

  • résultats fonctionnels

  • exécution correcte des workflows

Gestion des incidents & Amélioration continue

• Intervenir en cas d’incident pour rétablir le service et agir de manière préventive grâce à l’analyse de données et à l’automatisation :

  • améliorer la qualité de service

  • améliorer l’expérience utilisateur

• Apporter son expertise ITOps, notamment sur les exigences de production et d’infrastructure.

• Apporter un support technique et fonctionnel aux utilisateurs.

Livraisons, Changements & Mises en production

• Gérer les différentes livraisons de son périmètre.

• Orchestrer et piloter les différentes mises en production de son périmètre.

• Gérer les demandes de changement fonctionnelles.

• Réaliser l’intégration technique des applications en capitalisant sur les produits et services existants :

  • réduire les délais de mise en œuvre

Supervision, Performance & Documentation

• Mettre en place le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application.

• Analyser, mesurer et améliorer la performance des composants techniques et fonctionnels :

  • optimiser l’expérience utilisateur

• Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application et maintenir les procédures d’exploitation.

• Contribuer aux processus de l’activité en respectant les exigences et en réalisant les remédiations nécessaires.

Profil recherché

• Expérience : 3 à 5 ans en support de production applicative.

• Soft skills : rigueur, curiosité technique.

• Langues : anglais professionnel, capable d’échanger au quotidien.

• Autres exigences : disponibilité pour les astreintes liées au support 24/7.

• Gestion des incidents, problèmes et changements Confirmé Unix (Red Hat) / Windows

• WebLogic / Tomcat

• Oracle / MS SQL Server (analyse de BDD)

• Ordonnancement batchs / transferts – Dollar Universe

• Supervision : Nagios, Dynatrace, Grafana, Prometheus

• Culture ITOps et infrastructure

• Analyse de données – Datalake / Kibana (ELK)

• Automatisation DevOps : Ansible playbooks, Jenkins, Git

• Documentation et procédures d’exploitation