Event Management Team Lead (H/F)

Contexte de la mission

Au sein de l’équipe EngageStream, piloter la préparation technique et opérationnelle de webcasts et d’événements digitaux pour des clients corporate. Le poste combine expertise technique, gestion de comptes stratégiques et management d’une équipe internationale de 3 à 4 Event Managers.

Missions principales & Rôle

• Superviser la préparation technique et la réalisation des webcasts et événements live ou enregistrés.

• Configurer les plateformes de streaming, gérer les connexions réseau et les intégrations techniques.

• Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents pendant les événements.

• Conseiller les clients sur les formats, les solutions techniques et les bonnes pratiques événementielles.

• Piloter un portefeuille de clients stratégiques et coordonner les prestataires internes et externes.

• Manager et développer une équipe internationale de 3 à 4 Event Managers.

• Organiser les plannings, les rotations, les objectifs et les évaluations de l’équipe.

• Améliorer les processus opérationnels et contribuer aux projets d’évolution de l’activité.

Objectifs & Livrables

• Garantir la qualité et la continuité des événements diffusés.

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques.

• Garantir la coordination efficace des équipes et des prestataires.

• Développer les compétences de l’équipe et améliorer sa performance opérationnelle.

• Contribuer à l’évolution des pratiques et de l’offre événementielle.

Compétences requises

• Minimum 4 ans d’expérience en événementiel, webcast ou événements digitaux.

• Bonne maîtrise des workflows de streaming, plateformes webcast et environnements de production live.

• Connaissance des réseaux, des connexions et des solutions audiovisuelles.

• Expérience en gestion de clients corporate et coordination de parties prenantes.

• Expérience confirmée en management et développement d’équipe.

• Excellentes capacités de communication, d’organisation et de résolution d’incidents.

• Français et anglais courants indispensables.

Profil recherché

• Team Lead expérimenté, avec une forte culture client et une sensibilité technique.

• Capable de gérer plusieurs événements et priorités simultanément.

• Leadership, autonomie et capacité à prendre des décisions sous pression.

• À l’aise dans un environnement international et multisite.