Expert Outillage Monitoring (H/F) - Freelance

Taux journalier (TJM): 600/650e

Contexte

Acteur du secteur de l'énergie. Domaine Ingénierie de la DSI, en charge de l'architecture et de l'expertise autour de quatre familles de services : réseaux, cybersécurité infra, outillage et systèmes. La mission s'inscrit dans le pôle Outillage, responsable des plateformes d'outillage à destination des autres domaines de la DSI (cybersécurité, exploitation, applicatif : supervision technique, APM, gestion des logs). Prestation sous l'autorité du responsable de pôle et du référent du scope.

Missions

1. Maintien en conditions opérationnelles (RUN) et support

• Assurer le MCO des plateformes de monitoring dont il a la charge (mode RUN et intégration continue)

• Assurer le support N3 du socle des solutions et le support utilisateurs à différents niveaux

• Prendre en charge de bout en bout les demandes d'intégration et de déploiement

• Gérer l'obsolescence et les évolutions des plateformes

• Mettre en place et suivre les KPI via des dashboards

• Maintenir une documentation complète (DAT, DEX, MODOP) et rédiger les REX après incident ou changement impactant

• Former les équipes et assurer le transfert de connaissances

2. Évolution des plateformes, projets et amélioration continue

• Assurer les évolutions et extensions de périmètre (mode Projet)

• Accompagner et conseiller les demandeurs dans l'expression de leurs besoins

• Mener la veille technologique, les études d'opportunité et les POC

• Participer au cadrage et à la conception générale des évolutions des socles techniques

• Valoriser les socles sous forme d'un catalogue de services cohérent avec les autres socles

• Définir les évolutions pour améliorer le service : fonctionnalités, ROI, disponibilité

Stack / Environnement

• Prometheus, Grafana, Alertmanager : niveau maîtrise, obligatoire (Prometheus couplé à VictoriaMetrics, déployé en architecture containerisée sur Kubernetes, on premise et AWS)

• Centreon : niveau maîtrise, obligatoire (édition entreprise, modules MAP, MBI, BAM)

• Linux et Windows : niveau maîtrise, obligatoire

• Ansible : niveau maîtrise, obligatoire

• Ekara IpLabel (monitoring synthétique) : niveau notion, obligatoire

• Dynatrace (APM) : niveau notion, obligatoire

• Kubernetes et AWS : niveau notion, obligatoire

Compétences clés

• Prometheus, Grafana, Centreon

• Supervision APM, Dynatrace

• Ansible, Kubernetes, AWS