Expert Sysops Secops - Run N2 - N3 H/F

Détail du poste

Le besoin

Contexte

La mission est opérée dans l'équipe Administration & Sécurisation des Systèmes et Réseaux au sein du pôle exploitation, en relation avec les équipes de la DSI (Architectes, Projets et Développement, Sécurité,...).
Dans ce contexte, vous intervenez principalement en tant que SysOps / SecOps sur le RUN N2, N3 (MCO, MCS) avec une forte expertise et polyvalence.

Missions

- Décider & Administrer :

- Agir en tant que référent technique sur l'ensemble des environnements systèmes et réseaux.
- Définir les actions prioritaires avec le Responsable Administration & Sécurisation des Systèmes et Réseaux ainsi que les parties prenantes.
- Contrôler :

- Surveiller la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (serveurs, stockage, réseaux).
- Vérifier l'application des processus ITIL (gestion des incidents, changements et configurations).
- Réaliser :

- Définir et superviser les travaux à réaliser par l'infogérant et contrôler la qualité des livrables.
- Réaliser des analyses d'impacts pour les changements critiques, les présenter en Comité d'Approbation des Changements et coordonner leur mise en oeuvre.
- Mettre à jour et améliorer les plans de continuité IT (PRA/PCA) en fonction des évolutions du SI.
- Communiquer :

- Identifier et signaler tout changement ou écart impactant le SI, avertir des risques et proposer des actions de remédiation.
- Reporter régulièrement sur l'état des systèmes, des projets et des incidents auprès du management..
- Gérer & Organiser :

- Gérer les incidents de production, en assurer l'analyse de cause racine et piloter les actions de remédiation.
- Anticiper et organiser les maintenances préventives et correctives.

Outils & Environnement

- Environnement technique :

- Systèmes : Linux RedHat 7/8/9/10, Windows (serveurs 2012/2016/2019/2022/2025 et postes de travail W10/W11), VMWare, vSphere, Citrix, Kubernetes
- SGBD : Oracle
- EFT/CFT
- VTOM
- PKI (ADCS / XCA)
- Nagios, Centreon, Prometheus, Grafana, Splunk
- Juniper, F5, Bluecoat, Forcepoint
- Okta, RSA
- Azure AD, O365, ExchangeOnline, Exchange OnPremise, Veeam
- Ansible, Terraform, Gitlab
- ServiceNow, JIRA, Confluence
- SentinelOne, Cyberwatch, Akamai

Conditions de travail

- Lieu : Nantes
- Télétravail : 2 jours par semaine, rythme à définir avec le manager après période d'intégration (3 mois sur site)

Le profil recherché

Profil recherché5 à 9 ans d'expérience en systèmes d'exploitation et réseau télécomMaîtrise avancée des environnements Linux RedHat et Windows Server, Windows 11Maîtrise avancée des services Microsoft : Active Directory, Messagerie Exchange, Microsoft O365Administration et optimisation des systèmes en productionGestion des identités et des accès dans des environnements hybridesExpérience avérée en support RUN N2/N3 sur des infrastructures critiquesCapacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes en environnement hautement disponibleSuivi et gestion des backlogs techniques pour prioriser les actions et garantir la stabilité du SIMaîtrise des scripting (Python, Bash, PowerShell) et des outils d'automatisation comme AnsibleCapacité à améliorer l'efficacité opérationnelle par l'automatisation avancéeConnaissance et application des bonnes pratiques de cybersécurité, gestion des patches et durcissement des systèmesConnaissance des normes ITILCompétences en administration et dépannage réseau (LAN/WAN, switching, routage, proxy, firewall)Capacité à collaborer avec les équipes réseau et sécurité pour garantir la connectivité et la sécurité des infrastructuresExpérience en relation client/fournisseur dans un contexte d'infogéranceCapacité à piloter et suivre les prestations d'infogérance en respectant les SLA et engagements contractuelsBonne compréhension des processus Incident, Change et Problem Management dans un cadre ITILLeadership technique et exemplaritéEsprit analytique, rigueur et organisationSens de l'écoute et du service clientCapacité à communiquer, alerter et escalader efficacementPolyvalence, autonomie, réactivité et disponibilitéCapacité à documenterCapacité d'analyse et force de proposition

Mais aussi...

Taux journalier :Salaire selon profil