Ingenieur Systeme Modern Workplace

Nous recherchons pour l'un de nos clients un ingénieur système modern workplace.

Consultant expérimenté en gestion du cycle de vie des plateformes clientes d'entreprise et du catalogue applicatif.

Vos responsabilités :

Votre responsabilité principale sera de nous assister dans la montée en charge de la plateforme Azure Virtual Desktop (AVD) pour nos centres de services de développement applicatif. Une forte activité Software Packaging est attendue afin d'alimenter notre Software Catalogue avec les applications requises pour AVD.

Par ailleurs, vous serez également amené à :

- Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes clientes : Windows 11, Azure Virtual Deskop, macOS, iPhone, Android

- Documenter les tâches répétitives et assurer la transition vers le niveau 2; ou bien participer à leur automatisation end-to-end

- Packager les applications régulières pour les Windows

- Participer aux déploiements des apps et settings sur iOS, macOS, Android avec le reste de l’équipe

- Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration

- Administrer la plateforme de MDM, de Prise en main à distance et d’outils Apple.

- Travailler en équipe pour avancer sur les problématiques et solution

Compétences requises

- Minimum de 3 ans d'expérience de travail avec les technologies ci-dessous

- Unified EndPoint Management avec Omnissa WorkspaceOne (Niveau confirmé)

- Windows 11 : Design and Build (Niveau avancé)

o Group Policy Object

o Custom Setting Profiles (CSP)

o Clés de registre

- Software Application Packaging (Windows installer, setup.exe, installation scriptée) (Niveau avancé)

- Développement de scripts PowerShell (Niveau confirmé). Notre équipe utilise un Git interne pour fédérer les scripts réalisés

- Apple Business Manager

- IOS

- MacOS

- Français écrit/parlé requis. En Anglais parlé, un niveau conversationnel dans un environnement international est attendu, notamment pour interagir avec nos collègues IT dans le monde. Un bon niveau en Anglais technique écrit est requis : nos procédures dans ServiceNow et notre documentation dans Confluence sont toutes rédigées en anglais.

Les compétences pour vous différencier

- Expérience Azure Virtual Desktop et automatisation Terraform

- Expérience de la méthodologie Agile : nous gérons nos projets et roadmap d’évolution sur Jira.

- Bon esprit de collaboration avec des équipes IT et métier de compétences techniques diverses. Capacité à engager le dialogue et assister le Niveau 1 de Support.

- Capacité à utiliser les outils O365 (Teams, SharePoint)

- Développement de rapports PowerBI

Profil recherché

Compétences requises

- Minimum de 3 ans d'expérience de travail avec les technologies ci-dessous

- Unified EndPoint Management avec Omnissa WorkspaceOne (Niveau confirmé)

- Windows 11 : Design and Build (Niveau avancé)

o Group Policy Object

o Custom Setting Profiles (CSP)

o Clés de registre

- Software Application Packaging (Windows installer, setup.exe, installation scriptée) (Niveau avancé)

- Développement de scripts PowerShell (Niveau confirmé). Notre équipe utilise un Git interne pour fédérer les scripts réalisés

- Apple Business Manager

- IOS

- MacOS

- Français écrit/parlé requis. En Anglais parlé, un niveau conversationnel dans un environnement international est attendu, notamment pour interagir avec nos collègues IT dans le monde. Un bon niveau en Anglais technique écrit est requis : nos procédures dans ServiceNow et notre documentation dans Confluence sont toutes rédigées en anglais.