Product Owner - CDI - Strasbourg (H/F)

Company Description

FRESHMILE : 

Freshmile est un acteur majeur de la recharge pour véhicules électriques, opérant à la fois comme CPO (gestion et exploitation de bornes de recharge) et comme EMSP (fournisseur de services aux conducteurs et aux flottes). Pour soutenir sa croissance et renforcer le cœur de sa plateforme, Freshmile recherche un(e) Product Owner au sein de son équipe Produit, rattaché(e) au Directeur marketing produit. Depuis 2021, Freshmile est filiale à 100 % de Rexel France.

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchons Product Owner en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite collective de Rexel

Job Description

Description du Poste : 

Au sein de l’équipe Produit, le Product Owner est responsable des briques socles qui soutiennent l’ensemble de la plateforme Freshmile et des activités CPO et EMSP.

Ces briques constituent le cœur transactionnel et technique de l’infrastructure IRVE : protocoles OCPP et OCPI, backbone produit CPO/EMSP, tarification, facturation et interopérabilité.

Le Product Owner est responsable de la cohérence, de l’évolution et de la fiabilité de ces composants stratégiques. À ce titre, il pilote la vision produit, la roadmap et le backlog associés, avec un objectif clair : garantir une plateforme scalable, robuste et fiable, aussi bien pour l’exploitation du réseau de recharge que pour l’expérience des partenaires et des utilisateurs.

Les évolutions portées sur ce périmètre ont un impact direct sur la qualité de service, la disponibilité des services, la gestion des transactions de recharge et la fiabilité de la facturation.

Le rôle est fortement transverse et implique des interactions quotidiennes avec les équipes Produit, Tech (back-end, front-end, architecture, ops), Opérations, Support/CRC, Commerce, Data ainsi qu’avec des partenaires externes (plateformes d’itinérance, OEM, opérateurs tiers).

Missions principales

Définition et pilotage du produit

• Porter la vision produit des briques Foundation (OCPP, OCPI, backbone CPO/EMSP, facturation) en cohérence avec la stratégie globale de Freshmile
• Construire et maintenir une roadmap claire et priorisée, orientée valeur pour l’activité CPO, EMSP et les partenaires
• Identifier les enjeux de scalabilité, de performance et de robustesse de la plateforme et les traduire en objectifs produit concrets (OKR, indicateurs)

Responsabilité du backlog et du delivery

• Être responsable du backlog produit du domaine Foundation : cadrage fonctionnel, rédaction des user stories, priorisation et arbitrage
• Travailler au quotidien avec les équipes Tech afin de garantir un delivery régulier, fiable et conforme aux standards de qualité attendus
• Piloter le cycle de vie complet des fonctionnalités : discovery, conception fonctionnelle, développement, tests, mise en production et suivi

Fiabilité et performance de la plateforme

• Porter un niveau d’exigence élevé sur la stabilité, la performance et la disponibilité des services
• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (SLA, disponibilité services, temps de réponse, taux d’erreur, incidents de facturation)
• Idenifier les risques techniques ou opérationnels (scalabilité, montée en charge, résilience) et piloter les actions d’amélioration

Interopérabilité et standards IRVE

• Garantir la bonne implémentation et l’évolution des protocoles OCPP, OCPI et des standards d’interopérabilité au sein de la plateforme Freshmile
• Assurer la qualité des échanges techniques et fonctionnels avec les partenaires et systèmes tiers
• Contribuer à la veille sur les standards IRVE et anticiper leurs impacts sur le produit

Travail transverse et amélioration continue

• Collaborer étroitement avec les équipes Opérations et Support afin d’identifier les problématiques terrain et les transformer en améliorations produit
• S’appuyer sur les données d’usage, les logs techniques et les KPIs business pour prioriser les évolutions
• Communiquer régulièrement sur la roadmap, l’avancement et les arbitrages auprès des parties prenantes internes