Consultant·e IA agentique et processus projet H/F

Le contexte client - Grand groupe national d'assurance et de mutuelle, DSI Métier Prévoyance. La DSI Métier Prévoyance transforme ses processus de cadrage, d'engagement et de pilotage de projets. Le cadre actuel, aligné sur les exigences ISO 27001, est robuste mais lourd. L'équipe projet réunit déjà les expertises qualité, sécurité et certification. Le consultant apporte une double expertise complémentaire : la conception et l'outillage par agents IA, et la refonte des processus selon des principes agiles et lean. Il apporte aussi un regard extérieur capable de challenger les pratiques établies.

Équipe - Une douzaine de personnes. Les compétences internes couvrent la méthodologie, la qualité, la sécurité et la certification ISO. Des experts externes les complètent.

Missions

• Conduire, avec les experts qualité et sécurité, la refonte des processus de cadrage, d'engagement et de pilotage : cartographie de la chaîne de valeur, identification des gaspillages documentaires, conception d'un cadre allégé.
• Proposer des mécanismes de gouvernance agile adaptés au contexte : lean business case, engagement par incréments, pilotage par la valeur et les indicateurs (OKR, obeya, revues de portefeuille).
• Traduire les exigences de conformité portées par les experts internes en règles et points de contrôle intégrés aux agents et aux workflows.
• Concevoir et construire l'architecture agentique : orchestration, RAG sur le référentiel méthodologique, intégration aux outils existants (M365, SharePoint, Jira ou outil PPM).
• Garantir la fiabilité et la traçabilité des agents : évaluation, garde-fous, journalisation exploitable en audit, supervision humaine sur les décisions engageantes.
• Faciliter la co-conception avec les chefs de projet et le PMO, animer des itérations courtes et transférer les compétences à l'équipe interne.

Profil

Compétences indispensables

• IA agentique en production. Conception et mise en production de systèmes LLM, dont au moins un système agentique. Maîtrise d'un framework d'orchestration (LangGraph, Semantic Kernel, Microsoft Agent Framework, CrewAI ou équivalent), du RAG, de l'évaluation et de l'observabilité des LLM.
• Pratique de l'agilité au-delà de Scrum en équipe. Expérience de transformation de processus ou de gouvernance : agilité à l'échelle (SAFe, LeSS ou approches maison), lean, pilotage par la valeur.
• Culture de la conformité. Capacité à dialoguer avec des experts ISO 27001, qualité et sécurité : compréhension d'un SMSI, de la notion de preuve, des analyses de risques. Expérience de l'intégration de contraintes réglementaires dans un fonctionnement agile (DevSecOps, compliance as code ou équivalent).
• Python et intégration par API.

Compétences appréciées

• Certification SAFe (SPC ou RTE, LPM) ou équivalent, à valoriser seulement si elle s'accompagne d'une pratique réelle.
• Écosystème Microsoft : Azure AI Foundry, Copilot Studio.
• Expérience dans un secteur régulé : assurance, banque ou santé.
• Techniques de facilitation : design thinking, event storming, value stream mapping.

Profil

• 8 ans d'expérience ou plus, avec un double parcours technique et transformation.
• Posture de pont entre les experts : ne cherche pas à prendre leur place, mais à rendre leurs exigences opérantes.
• Disruptif avec méthode : challenge les pratiques par des expérimentations mesurées plutôt que par des principes.