Dans le cadre d'un programme de transformation Salesforce, nous recherchons un PMO senior capable de reprendre le pilotage opérationnel et transverse du programme.
2. Objectifs et responsabilités
La mission consiste à assurer le pilotage opérationnel du programme Salesforce, avec une vision transverse de l'ensemble des chantiers, des équipes et des interdépendances.
Pilotage et coordination du programme
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Assurer une vision 360° de l'avancement du programme
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Coordonner et aligner les différentes squads et parties prenantes.
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Suivre les différentes étapes du projet : collecte des besoins métier, design, build et tests.
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S'assurer que chaque équipe dispose d'une feuille de route claire, de responsabilités définies et de jalons réalistes.
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Challenger les équipes sur leurs engagements et leur avancement.
Suivi des plannings et gestion des risques
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Consolider et fiabiliser les plannings et la roadmap globale.
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Suivre les jalons, les releases et les échéances de chaque chantier.
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Identifier rapidement les retards, incohérences ou blocages dans Jira.
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Mesurer les impacts en cascade d'un retard sur les autres équipes et lots du programme.
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Anticiper les risques, alerter les interlocuteurs concernés et proposer des plans d'action correctifs.
Gestion des dépendances et des interfaces
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Assurer la coordination entre les différentes squads Salesforce et les équipes techniques / métiers.
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Identifier et suivre les dépendances avec les systèmes externes et les outils interconnectés.
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Garantir la bonne synchronisation des travaux de migration de données, d'intégration et des évolutions des outils connexes.
Préparation du Go-Live et Cut-over
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Construire et finaliser le Cut-over Plan en vue du Go-Live de mars 2027.
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Définir précisément les activités, les responsabilités et les échéances, jour par jour.
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Coordonner les différentes opérations nécessaires à la mise en production.
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Anticiper les périodes de gel, notamment lors de la migration des données et les éventuelles interruptions d'activité métier.
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Sécuriser la transition vers le nouvel environnement et s'assurer que toutes les équipes sont prêtes.
Reporting et outils de pilotage
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Structurer et améliorer les outils de suivi et de reporting existants.
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Consolider les KPI et assurer une remontée fiable de l'avancement.
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Mettre en évidence les écarts entre le planning prévisionnel et la réalité opérationnelle.
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Produire une vision claire des risques, des alertes et des actions à mener.
Nous recherchons un PMO senior, très opérationnel, ayant déjà piloté des projets Salesforce de bout en bout.
Compétences et expériences indispensables :
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Expérience confirmée en PMO / Project Management sur des programmes salesforce
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Excellente maîtrise de Jira : gestion des tickets, suivi des sprints, dépendances, planning et reporting.
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Capacité à piloter plusieurs squads et interlocuteurs en parallèle.
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Maîtrise du suivi des risques, des jalons et des plannings.
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Expérience dans la préparation de phases de Go-Live et de Cut-over.
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Capacité à comprendre les enjeux d'intégration entre plusieurs systèmes applicatifs.
Qualités attendues :
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Forte autonomie et capacité à prendre rapidement le sujet en main.
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Esprit analytique, rigueur et sens du détail.
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Posture assertive : savoir challenger les équipes, demander des explications et faire remonter les alertes.
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Proactivité et capacité à anticiper les problèmes plutôt que de les constater.
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Excellent relationnel et capacité à coordonner des interlocuteurs techniques et métiers.
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Orientation résultats et delivery.
Environnement et outils :
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