Ingénieur d'exploitation cloud (F/H)

Rejoignez le Groupe Havana en tant qu'ingénieur d'exploitation cloud (F/H) sur Grenoble !

Contexte

La mission s'inscrit dans un environnement critique à forte volumétrie nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de qualité de service. 

Objectif de la mission

Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes, accompagner les évolutions techniques et garantir le respect des engagements de service auprès du client.

Activités principales

• Assurer l'exploitation quotidienne des environnements Production et Hors Production.

• Traiter les incidents, problèmes et demandes de service.

• Réaliser les changements techniques, patching et opérations de maintenance.

• Superviser les infrastructures et applications via les outils de monitoring.

• Analyser et résoudre les incidents complexes en coordination avec les équipes TMA, TME et hébergeur.

• Participer aux mises en production et aux opérations de bascule.

• Produire les rapports d'exploitation et indicateurs de service.

• Contribuer à la gestion des vulnérabilités et au maintien de la conformité sécurité.

• Participer aux instances opérationnelles (Daily, cellules de crise).

• Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue, d'automatisation et d'industrialisation des processus d'exploitation. 

Environnement technique

• Linux RedHat

• PostgreSQL, MongoDB

• Kafka

• OVH Cloud SecNumCloud

• Dynatrace, Zabbix, Grafana, Promotheus

• ServiceNow

• Wallix

• Réseaux et sécurité

• Automatisation et supervision Cloud