Ingénieur de Production Mainframe - CDI

Contexte

Dans le cadre du renforcement des équipes de production informatique de l'un de nos clients grands comptes, Neurones IT recherche un(e) Ingénieur de Production Mainframe pour accompagner la gestion, la coordination et le suivi des activités d'exploitation sur des environnements Mainframe.

Vous interviendrez au cœur d'un environnement informatique critique, où la disponibilité des systèmes, la fiabilité des traitements et la continuité de service constituent des enjeux majeurs.

Véritable interface entre les équipes de production et les différents experts techniques, vous contribuerez à l'analyse des besoins, à la coordination des interventions et à la bonne exécution des opérations de production.

Missions

Analyse des besoins et ingénierie de production

• Recueillir et analyser les demandes liées aux activités de production Mainframe.
• Étudier les besoins techniques et opérationnels exprimés par les différentes équipes.
• Identifier les contraintes d'exploitation et évaluer leurs impacts sur les environnements de production.
• Déterminer les actions nécessaires pour répondre aux demandes.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de solutions adaptées aux contraintes de production.

Coordination des équipes techniques

• Identifier et solliciter les experts techniques concernés par les demandes.
• Coordonner les interventions des différentes équipes impliquées.
• Assurer l'interface entre les équipes de production, d'exploitation et les intervenants techniques.
• Faciliter les échanges et garantir la bonne circulation des informations.
• Veiller à la prise en charge des demandes dans les délais attendus.

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)

• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des environnements Mainframe.
• Participer à la continuité et à la fiabilité des services informatiques.
• Accompagner la résolution des incidents et problématiques de production.
• Mobiliser les interlocuteurs techniques appropriés pour identifier et mettre en œuvre les solutions.
• Contribuer à la prévention des dysfonctionnements et à l'amélioration des pratiques d'exploitation.

Suivi opérationnel et qualité de service

• Assurer le suivi des actions engagées jusqu'à leur réalisation.
• Contrôler l'avancement des demandes et identifier les éventuels points de blocage.
• Veiller au respect des procédures et des contraintes d'exploitation.
• Participer au suivi des activités et des indicateurs opérationnels.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de production.
• Garantir une communication claire sur l'avancement des interventions.

Environnement technique

Le poste s'inscrit dans un environnement de production informatique Mainframe, nécessitant une bonne compréhension :

• Des architectures et environnements Mainframe.
• Des processus d'exploitation et de production informatique.
• Des contraintes de disponibilité et de continuité de service.
• De la gestion des incidents et des demandes techniques.
• Des interactions entre les différentes équipes techniques.
• Des procédures de production et de suivi opérationnel.

Les technologies Mainframe précises (z/OS, JCL, TSO/ISPF, Control-M, OPC/TWS, DB2, CICS, etc.) restent à confirmer selon l'environnement du client.

Conditions de travail

Non spécifiées dans la description fournie.