Ingénieur Réseau et Télécom Cisco Toip - Teams Voice - Sbc H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Paris 14ème arrondissement, un Ingénieur réseau et télécom (Cisco ToIP / Teams Voice / SBC) F/H.

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI.

Au sein de l'équipe infrastructure, vous assurez l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de la téléphonie de l'entreprise :

• Administrer une infrastructure Cisco ToIP (CUCM, environ 500 postes et 10 passerelles voix)
• Administrer la téléphonie délivrée par Microsoft Teams (Teams Phone, Direct Routing)
• Administrer les SBC de téléphonie (Oracle)
• Gérer les services de téléphonie de type centre d'appels, groupes d'appels et serveurs vocaux (auto attendants)
• Traiter les incidents et demandes de niveau 2 / 3, et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
• Automatiser les tâches d'administration avec PowerShell
• Rédiger et tenir à jour la documentation technique

Environnement technique :

Cisco CUCM, Microsoft Teams, Office 365, PowerShell, SBC Oracle.