Ingénieur Réseau - Synchronisation & Exploitation Télécom H/F

La mission principale consiste à assurer la maintenance opérationnelle et la production sur les réseaux de synchronisation, ainsi que la gestion des stocks de matériel spare associés.

Tâche 1 : Maintenance des équipements de synchronisation

Traiter les incidents sur les réseaux de synchronisation :

• Assurer en temps réel, en horaires de bureaux, la maintenance à distance des équipements de synchronisation du réseau principal et des filiales sous contrat.
• Prendre en charge et suivre les tickets d'incident et mener les analyses associées, prioriser et alerter sur la maintenance, ainsi que les groupes supports TAC au besoin
• Assurer la liaison entre les différents acteurs intervenant dans le rétablissement des dérangements, proposer des plans d'actions et des solutions techniques adaptées

Tâche 2 : Productions de liens de synchronisation

Assurer les tâches de production de liens de synchronisation lors de rendez-vous planifiés :

• Suivre le calendrier de prise de RDV avec nos partenaires régionaux
• Préparer les interventions, vérifier les prérequis, piloter les techniciens et assurer la mise à jour des fichiers de suivi et du SI après opération
• Suivre avec le N3 les demandes de productions d'équipements de synchronisation ainsi que les demandes urgentes

Tâche 3 : Gestion des stocks de spare

Assurer le suivi et gérer les mouvements de matériel de spare :

• Gérer les stocks de spare en coordination avec les prescripteurs, nos partenaires et nos fournisseurs
• Réapprovisionner les stocks auprès des fournisseurs en lançant des commandes, à suivre jusque réception
• Faire un reporting mensuel des mouvements de matériels et des prévisions

Livrables

1. Tableau de bord de suivi des stocks (mise à jour mensuelle)

• Mouvements des différents stocks
• Prévisions de commandes de matériel
• Alertes s'il y en a

1. Rapport mensuel de suivi des commandes fournisseurs

• État d'avancement des commandes en cours
• Écarts détectés (délais, conformité, facturation)
• Indicateurs de performance (délais de traitement, taux de conformité)

1. Rapport d'activité hebdomadaire

• Synthèse des tickets incidents traitées et résolutions apportées
• Synthèse des productions traitées
• Points d'alerte et recommandations

1. Documentation des procédures de maintenance/production

• Procédures créées ou modifiées
• Bonnes pratiques et retours d'expérience