INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF JAVA

Ingénieur Support Applicatif Java JEE

Au sein d’une équipe en charge de la maintenance d’une application métier Legacy (Java 8 / Struts), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif Java JEE.

Le poste est hybride, avec une forte dominante support applicatif et relation métier, et des interventions ponctuelles en développement.

Missions

• Prendre en charge et analyser les tickets remontés par les métiers.

• Échanger avec les utilisateurs pour comprendre et qualifier les incidents.

• Identifier les causes fonctionnelles et/ou techniques des dysfonctionnements.

• Investiguer dans le code Java et l’environnement applicatif.

• Réaliser les correctifs nécessaires, principalement sur des incidents ciblés ( il se peut que cette tache soit transmise aux équipes de développement )

• Tester et valider les corrections.

• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.

• Communiquer les analyses et solutions auprès des équipes métiers.

• Documenter les incidents et solutions.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en Java/JEE.

• Bonne maîtrise de Java

• Expérience en maintenance ou support applicatif indispensable

• Capacité à analyser aussi bien des problématiques fonctionnelles que techniques.

• Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec les métiers.

• Esprit d’analyse, autonomie et sens du service.

• La connaissance de ServiceNow et Confluence est un plus.

Le poste est davantage orienté support, diagnostic et accompagnement des métiers que développement pur.

Profil recherché

Ingénieur Support Applicatif Java JEE

Au sein d’une équipe en charge de la maintenance d’une application métier Legacy (Java 8 / Struts), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif Java JEE.

Le poste est hybride, avec une forte dominante support applicatif et relation métier, et des interventions ponctuelles en développement.

Missions

• Prendre en charge et analyser les tickets remontés par les métiers.

• Échanger avec les utilisateurs pour comprendre et qualifier les incidents.

• Identifier les causes fonctionnelles et/ou techniques des dysfonctionnements.

• Investiguer dans le code Java et l’environnement applicatif.

• Réaliser les correctifs nécessaires, principalement sur des incidents ciblés ( il se peut que cette tache soit transmise aux équipes de développement )

• Tester et valider les corrections.

• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.

• Communiquer les analyses et solutions auprès des équipes métiers.

• Documenter les incidents et solutions.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en Java/JEE.

• Bonne maîtrise de Java

• Expérience en maintenance ou support applicatif indispensable

• Capacité à analyser aussi bien des problématiques fonctionnelles que techniques.

• Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec les métiers.

• Esprit d’analyse, autonomie et sens du service.

• La connaissance de ServiceNow et Confluence est un plus.

Le poste est davantage orienté support, diagnostic et accompagnement des métiers que développement pur.