Ingénieur Support N3 Réseau - F/H

Au sein de l’entité Direction du Numérique et de la Transformation, le responsable d’application intègre l’équipe en charge du maintien opérationnel de l’infrastructure réseau. Dans un environnement réseau complexe et fortement critique, vous assurez l’expertise de niveau 3 sur les infrastructures réseau et participez à leur évolution. Vous intervenez sur les incidents complexes et contribuez à la montée en compétence des équipes.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
. Expertise N3 et troubleshooting avancé ;
. Analyse des incidents critiques ;
. Réalisation d’analyses de causes racines ;
. Participation aux projets d’évolution ;
. Accompagnement des équipes RUN ;
. Documentation et transfert de compétences.