Ingénieur Support Technique - Spécialiste Produit H/F

CONTEXTE : Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur automobile et véhicules industriels, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique / Spécialiste Produit - Remise en état pour accompagner les réseaux automobile dans la résolution de problématiques techniques liées aux véhicules après-vente.

MISSIONS : Au sein d'un environnement technique international, vous intervenez en tant que référent technique auprès des concessionnaires et des différentes parties prenantes du groupe Automobile.

Votre rôle consiste à apporter une assistance technique spécialisée afin de faciliter la résolution de problématiques complexes liées aux produits, aux outils d'atelier et aux modifications réalisées sur les véhicules après-vente.

Plus spécifiquement, vous intervenez sur le périmètre de la remise en état des véhicules, qui concerne les modifications et adaptations réalisées après leur mise en circulation.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

• Accompagner techniquement les ateliers lors de la réalisation de modifications sur les véhicules ;
• Analyser les problématiques techniques rencontrées et proposer des solutions adaptées ;
• Apporter un support sur les aspects matériels et logiciels nécessaires à la réalisation des modifications ;
• Rechercher et exploiter les informations techniques disponibles dans les différents systèmes de documentation du groupe;
• Analyser et interpréter des schémas électriques et de câblage ;
• Utiliser différentes applications et bases de données techniques afin d'identifier rapidement les informations pertinentes ;
• Être un interlocuteur technique privilégié pour les concessionnaires et les équipes internes ;
• Collaborer avec les différentes équipes afin de partager les informations et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées ;
• Organiser de manière autonome votre activité et prioriser les demandes en fonction de leur niveau d'urgence et de complexité.