Ingénieur Systèmes - Référent Technique H/F

Les missions du poste

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Au sein de l'équipe système, composée d'architectes et d'ingénieurs systèmes, nous ouvrons un poste de lead technique en CDI.

Expert systèmes senior, vous êtes référent technique N3. Vous contribuez directement à la résolution des incidents et évolutions complexes tout en pilotant l'activité N3 de l'équipe. En véritable chef d'orchestre des environnements systèmes, vous assurez la bonne priorisation des sujets et la coordination des intervenants.

L'infrastructure repose sur 4 datacenters en PCI/PRI et plus de 4 500 VM, ce qui implique des enjeux élevés de capacité, de disponibilité, de coordination multi-expertises et de maîtrise des impacts opérationnels.

Vos missions :

Mission 1 : Piloter et contribuer à l'activité N3 système

- Coordonner l'activité N3 en assurant la priorisation, l'affectation et le suivi des incidents, problèmes et demandes d'évolution
- Prendre directement en charge les tickets complexes nécessitant une expertise système approfondie
- Estimer les charges, contribuer à la planification des interventions et sécuriser les délais de traitement
- Identifier les solutions techniques les plus adaptées au contexte, aux contraintes et aux niveaux de criticité
- Être l'interlocuteur privilégié auprès des autres pôles et des partenaires sur les sujets systèmes N3
- Assurer le reporting et alerter en cas de risque

Mission 2 : Contribuer à l'évolution des socles techniques et au partage de bonnes pratiques

- Participer activement aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures
- Présenter des orientations techniques claires et argumentées
- Contribuer à l'évolution des socles systèmes pour optimiser et fiabiliser
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et prestataires de l'équipe
- Accompagner l'intégration, l'acculturation technique et l'autonomie des nouveaux arrivants
- Favoriser la mise en place de bonnes pratiques et d'une documentation fiable
- Contribuer au retour d'expérience et à l'amélioration continue des méthodes de travail

Le profil recherché

Expérience confirmée de +10 ans en tant qu'ingénieur systèmes sur des environnements infrastructure complexes et à forte volumétrie (on-premise de + 4500 VM)Expertise sur les environnements Linux, Windows, virtualisation, stockage et sauvegarde Forte capacité de coordination, de priorisation et de suivi opérationnelApproche structurée, capacité à produire un reporting précis, des indicateurs de performance et axes d'optimisationPrise de recul, rigueur documentaire, sens de l'optimisation et de la sécuritéCapacité à prendre du recul, à analyser les enjeux et à proposer des orientations techniques pertinentesPosture orientée résultats, fiabilité et engagement sur les livrablesExcellente communication avec des interlocuteurs techniques variésRigueur, sens de l'organisation et leadership technique

Bienvenue chez Groupe ADSN

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