Intégrateur - Support Applicatif H/F

Les missions du poste

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
Chez Amaris, nous avons à coeur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :
Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !
Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.
Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !



Nous recherchons un·e Intégrateur·rice / Support Applicatif pour prendre en charge le bon fonctionnement et l'évolution d'un ERP métier critique dédié à la gestion immobilière (type bailleur social). Au coeur des processus de gestion locative (quittancement, loyers, charges, attributions, recouvrement), vous garantirez la disponibilité des applications, la fiabilité des données et la qualité de service rendue aux utilisateurs.

Vous interviendrez sur un périmètre applicatif central, en lien étroit avec les équipes métiers. Vos missions couvriront le RUN / MCO et les évolutions : support N2/N3, analyse et résolution des incidents, sécurisation des traitements récurrents, suivi des correctifs et montées de version, maintien et développement des flux inter-applicatifs (Talend) et des automatisations (UiPath).

En tant qu'intégrateur·rice / support confirmé·e, vous serez garant·e de la bonne adéquation entre les besoins métiers et les solutions : recueil et analyse des demandes d'évolution, paramétrage de l'ERP et des applications associées, participation aux recettes et mises en production, rédaction de la documentation et des procédures. Vous serez également un·e interlocuteur·rice privilégié·e des équipes métiers, capable d'expliquer les enjeux, de proposer des améliorations et de travailler en autonomie au sein d'une équipe à taille humaine, dans une logique d'amélioration continue du SI.

Vos missions :

- Assurer le support applicatif N2/N3 sur l'ERP de gestion locative (analyse et traitement des incidents, assistance aux utilisateurs, MCO des applications).
- Investiguer les anomalies dans l'ERP et les bases de données, sécuriser les traitements récurrents critiques (quittancement, charges, revalorisation des loyers) et garantir la fiabilité des données locatives.
- Suivre les correctifs et montées de version, gérer l'escalade vers les éditeurs/intégrateurs et maintenir les flux inter-applicatifs (Talend) et les automatisations (UiPath).
- Recueillir et analyser les besoins d'évolution avec les équipes métiers (gestion clientèle, quittancement, charges, attributions, recouvrement) et les traduire en paramétrages ou spécifications fonctionnelles.
- Réaliser les paramétrages de l'ERP et des applications associées, participer aux recettes fonctionnelles, aux tests utilisateurs et aux mises en production.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle/technique et les procédures, contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service rendue aux utilisateurs.

Le profil recherché

Votre profil : Ingénieur / Intégrateur applicatif confirmé, avec expérience sur des ERP métiers (idéalement gestion locative / bailleur social) et des SI critiques. Solide culture fonctionnelle sur les processus de gestion locative : quittancement, facturation loyers/charges, attributions, baux, recouvrement, réclamations. Maîtrise du support applicatif N2/N3 : analyse d'incidents, investigations dans l'ERP et les bases de données, MCO, suivi des correctifs et des montées de version. Compétences sur les flux inter-applicatifs et ETL (Talend) et, idéalement, sur les outils d'automatisation type RPA (UiPath). Capacité à recueillir et formaliser les besoins métiers, à les traduire en paramétrages ou spécifications, et à participer aux tests et mises en production. Profil rigoureux, autonome et pédagogue, à l'aise dans la relation avec les équipes métiers, aimant travailler en équipe à taille humaine et dans une logique d'amélioration continue.

Bienvenue chez Amaris Consulting

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès. Chez Amaris, nous avons à coeur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement : Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux ! Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc. Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Mais aussi...

Ce qu'on vous proposeRejoindre Amaris, ce n'est pas entrer dans une entreprise où l'on attend sagement qu'une place se libère. C'est intégrer un environnement où vos résultats pilotent directement votre évolution. Concrètement, voici ce que cela vous apporte au quotidien : 🎯 Des projets qui ont du fond 18 mois minimum en moyenne, chez des grands comptes (Orange, Sanofi, SNCF, CMA-CGM...) et avec l'appui de nos Centres d'Excellence internes. Nos équipes affichent 3,3 ans d'ancienneté moyenne, preuve qu'on construit des relations durables, avec nos clients comme avec nos collaborateurs.🤝 Un accompagnement qui se voit 1 manager pour 18 consultants max, des points projet structurés et un canal direct vers les RH chaque mois via Express Yourself.🚀 Une carrière qui avance vraiment 70 % de nos managers ont démarré au premier échelon. Âge moyen : 36 ans. Ici, la confiance précède l'expérience et la méritocratie remplace l'ancienneté. Mobilité fonctionnelle (4 expertises) et géographique (60+ pays) encouragées et accessibles.💡 L'innovation, en pratique 291 agents IA développés en interne, chez Mantu, AI = Artificial Intelligence & Augmented Impact. +250 modules de formation et certifications Microsoft financées à 100 %.🌱 Un engagement RSE qui se mesure SBTi sur la réduction carbone, 32 % de femmes managers (objectif 34,3 % en 2029), engagement social via We Care Together.💬 Inclusion et diversitéAmaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d'horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.