Contexte
Dans le cadre de l'accélération du déploiement de la solution Illumio au sein d'un grand groupe international du secteur de l'assurance à l'échelle mondiale, nous recherchons un IT Business Analyst & Project Delivery Manager.
L'objectif de la mission est de piloter les déploiements de la solution de micro-segmentation Illumio, de structurer les processus opérationnels associés et de permettre aux équipes internes du groupe de devenir autonomes dans l'administration et l'exploitation de la plateforme.
Le consultant interviendra à la fois sur les dimensions fonctionnelles, techniques et organisationnelles, en assurant la coordination des différents interlocuteurs et le suivi des projets de déploiement.
Missions
1. Business Analysis & Expertise Illumio
- Réaliser les inventaires applicatifs, analyser les dépendances et cartographier les flux au sein d'environnements hybrides.
- Définir une stratégie de tagging ainsi qu'une nomenclature commune et un cadre de gouvernance associé.
- Concevoir les politiques de micro-segmentation en fonction des risques métiers, des besoins d'isolation des workloads et des exigences de protection des données.
- Définir les besoins opérationnels pour l'administration et l'exploitation de la plateforme : support, procédures, gestion des incidents et maintien en conditions opérationnelles.
- Identifier les besoins d'intégration avec les outils de sécurité existants : Splunk, Dynatrace, ServiceNow.
- Définir les indicateurs de performance (KPI) : conformité des politiques, vitesse de déploiement, résolution des incidents.
- Accompagner la montée en compétences des équipes internes sur la solution Illumio.
2. Pilotage de projets & Project Delivery
- Piloter les projets de déploiement Illumio de bout en bout, dans le respect des engagements de coûts, de délais et de périmètre.
- Gérer les budgets, les plannings et l'allocation des ressources sur des initiatives internationales.
- Coordonner les équipes techniques, sécurité, métiers et les différentes parties prenantes.
- Identifier et anticiper les risques, gérer les points de blocage et assurer les escalades nécessaires.
- Préparer et animer les comités de pilotage.
- Assurer le reporting projet et communiquer sur l'avancement, les risques et les décisions auprès des parties prenantes.
3. Préparation des déploiements & transfert de compétences
- Préparer les kits d'onboarding et de déploiement de la plateforme.
- Formaliser les prérequis techniques, les configurations et les procédures opérationnelles.
- Documenter les standards de tagging et les modèles de politiques de segmentation.
- Rédiger les procédures d'exploitation (runbooks), guides de dépannage et documentations d'intégration.
- Concevoir les supports de formation à destination des équipes internes.
- Organiser les phases de validation et les revues de préparation avant déploiement.
- Assurer le transfert de connaissances afin de garantir l'autonomie des équipes dans l'administration et l'exploitation de la solution.
Environnement technique
- Solution principale : Illumio
- Sécurité : Micro-segmentation, Zero Trust, Network Security
- Outils : Splunk, Dynatrace, ServiceNow
- Infrastructure : Cloud, Kubernetes, environnements hybrides
- Méthodologies : Agile, Scrum, SAFe, gestion de projet hybride
Objectif de la mission
Garantir le déploiement à grande échelle de la solution Illumio au sein du groupe, tout en structurant sa gouvernance, son exploitation opérationnelle et le transfert de compétences vers les équipes internes.