KAM Senior SaaS - Freelance

Pour un éditeur SaaS travaillant avec de grands groupes, nous recherchons un KAM senior pour assurer la continuité du pilotage de comptes stratégiques, dans le cadre d'un remplacement temporaire. Le rôle est centré sur la gouvernance, le delivery et le pilotage budgétaire du compte, et non sur la prospection. Vous rejoignez une organisation agile, avec des équipes produit et delivery déjà en place, et un binôme opérationnel côté client. Vos missions :

- Piloter la relation client au niveau business et IT, animer la gouvernance et gérer les escalades

- Tenir la feuille de route et la priorisation, en lien avec les équipes produit et delivery

- Préparer les éléments budgétaires (build et run) et les évolutions contractuelles

- Produire le reporting et les KPI à destination des instances de direction

- Coordonner fonctionnellement l'équipe en place