Lead fonctionnel SAP Retail

Pour le compte de notre client nous recherchons un Lead fonctionnel SAP Retail.

Description et livrables de la prestation

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, d’une personne actuellement en poste et prochainement en congé maternité, nous recherchons un(e) Freelance Responsable de domaine SAP Retail afin d'assurer la continuité et le pilotage opérationnel du domaine pendant son absence.

Périmètre fonctionnel :
Le périmètre couvre principalement les processus SAP Retail liés au fonctionnement des magasins, ainsi qu'une dimension e-commerce intégrée au domaine Store.

Les principaux processus concernés sont notamment :

• Gestion des stocks magasins

• Gestion des ventes

• Gestion des inventaires

• Réassort / approvisionnement magasin

• Processus liés au fonctionnement quotidien d'une boutique

• Intégration des flux e-commerce dans SAP

• Interaction entre les systèmes magasins, SAP et les différents outils du SI Retail

Le périmètre comporte également des sujets plus techniques autour de :

• SAP CAR, notamment sur les problématiques liées aux caisses / POS et aux transactions clients

• Terminaux Zebra utilisés par les équipes en magasin

• Applications SAP Fiori utilisées sur les terminaux Zebra pour les opérations magasin

• Faciliter la prise de décision lorsque la mise en œuvre d'une fonctionnalité nécessite une préparation importante

Profil recherché

Responsabilités :
Le/la freelance intervient comme référent(e) opérationnel(le) du domaine et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des besoins, de leur émergence jusqu'à leur mise en œuvre et leur validation.

1. Pilotage opérationnel du domaine

• Recueillir et analyser les besoins exprimés par le métier

• Participer à la première analyse fonctionnelle des besoins

• Identifier et challenger les solutions proposées

• Participer aux arbitrages et au chiffrage avec l'intégrateur

• Superviser le cycle de conception et de réalisation des évolutions

• Revoir et challenger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques produites par l'intégrateur

• S'assurer que les spécifications répondent correctement au besoin métier

• Valider les livrables et les différentes étapes du cycle projet

• Suivre les développements réalisés par l'intégrateur

• Participer aux tests unitaires

• Participer aux tests intégrés (TI)

• Participer aux recettes métier / UAT

• Analyser et suivre les anomalies et les bugs

• Coordonner le retour des anomalies vers l'intégrateur lorsque nécessaire

• Accompagner les équipes métier lors des phases de recette et de mise en œuvre

• Faciliter l'appropriation des solutions par les utilisateurs métier

• Garantir la cohérence et la qualité des livrables avant passage aux étapes suivantes

• Le freelance dispose d'un pouvoir de validation sur les livrables et les statuts du cycle de réalisation, notamment lorsque les documents et spécifications sont jugés cohérents et conformes au besoin.

• Le suivi de l'ensemble de l'activité est réalisé dans JIRA, avec notamment le suivi des statuts, des livrables, des échéances et des différentes étapes du cycle.

1. Conception et cadrage long terme

• Anticiper les besoins liés aux fonctionnalités complexes

• Participer aux réflexions de conception en amont des projets

• Étudier les différentes options de mise en œuvre

• Analyser les impacts fonctionnels et techniques

• Préparer les futurs projets et évolutions du domaine

• Construire une vision cible des processus Store & E-commerce