Lead Product Design H/F

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Product Design H/F à Lille, France.

Contexte :

Dans le cadre de l’accélération de sa transformation digitale et omnicanale, l'entreprise recherche un Lead Product Designer pour accompagner la Direction Product & Design dans l’évolution des expériences clients.

La mission s’inscrit dans une phase de transition précédant l’internalisation du poste.

Les missions attendues par le Lead Product Design H/F :

Rattaché(e) à l’équipe Product & Design Omnicanale, vous garantissez la qualité, la cohérence et la performance des expériences proposées sur l’ensemble des produits digitaux.

Management & Facilitation

• Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe de 4 Product Designers et 1 UX Researcher.

• Faciliter la collaboration entre le Design et les équipes Product, Tech, Data, Marketing, CRM, Merchandising et E-merchandising.

Vision & Stratégie Design

• Définir, structurer et animer la vision Design et UX des produits digitaux omnicanaux.

• Développer et promouvoir une démarche User Centric auprès de toutes les parties prenantes.

• Contribuer à la stratégie produit et aux réflexions d’innovation (notamment autour de l’intelligence artificielle).

Opérations & Process

• Piloter et faire évoluer le Design System (cohérence visuelle, fonctionnelle et ergonomique).

• Structurer et superviser le processus de design de bout en bout (de la recherche à la livraison et à la mesure), en s'appuyant sur l'IA.

• Renforcer les pratiques de recherche, de tests utilisateurs, de prototypage et de mesure de la satisfaction.

Solide expérience en Product Design, capable d’intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels.

Profil recherché

Compétences clés & Outils

• Figma (maîtrise experte — obligatoire)

• Management, leadership et accompagnement du changement (important)

• Expertise UX/UI, Recherche Utilisateur & Tests

• Culture de la mesure et analyse de données

• Maîtrise des enjeux d’accessibilité, de design responsable et d'omnicanalité

• Anglais professionnel / Français courant

Un passage préalable en e-commerce, grand groupe ou organisation Design en transformation est un atout majeur.