Medior Stecore Developer - Remote H/F

Détail du poste

Contexte :

Dans le cadre d'un programme de déploiement WMS de grande envergure chez un grand compte, nous recherchons un directeur de programme très expérimenté.

Le programme est sous tension : relation client dégradée, équipes projet éprouvées, enjeux contractuels forts. La mission consiste à reprendre la main, rétablir un dialogue constructif et ramener le programme sur une trajectoire maîtrisée.

- Démarrage : dès que possible
- Durée : Très longue
- Localisation : La Défense (présentiel obligatoire)
- Déplacements : sur les sites client, Paris

Missions principales :

- Piloter le programme de déploiement WMS : planning, budget, périmètre, risques, gouvernance
- Prendre en charge la relation client au plus haut niveau et rétablir un dialogue constructif
- Gérer les situations de crise et les escalades, y compris face à des positions de mauvaise foi
- Conduire les négociations : avenants, réclamations, arbitrages de périmètre et de délais
- Remobiliser et cadrer les équipes projet, assurer l'interface entre les équipes de déploiement et le client
- Animer les comités de pilotage et produire un reporting factuel à la direction
- Sécuriser les jalons critiques jusqu'à la mise en production et la stabilisation

Profil recherché :

- Formation supérieure (école d'ingénieurs, de commerce ou équivalent)
- 20 à 30 ans d'expérience, dont une large part en direction de programmes complexes
- Expérience confirmée du monde WMS : déploiements chez de grands comptes, côté éditeur, intégrateur ou client
- Connaissance concrète du terrain logistique : une expérience en entrepôt ou en exploitation est un vrai atout
- Connaissance d'un ou plusieurs WMS du marché
- Nous recherchons avant tout un profil qui a vécu des programmes difficiles : très solide, très calme dans les moments critiques, capable de défendre une position avec des arguments factuels, à l'aise en négociation et avec des interlocuteurs de haut niveau

Mais aussi...

TJM HT max 818 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)