Paramétreur Cléva (H/F)

Contexte de la mission

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d'un groupement informatique assurance, l'Expert Progiciel intervient dans le cadre de la maintenance et de l'évolution du Système d'Information dédié aux assurances collectives. Afin d'accompagner la montée en charge opérationnelle liée aux nouveaux projets et développements fonctionnels du domaine, il intègre l'équipe projet en place pour apporter son expertise sur une application en production et sécuriser le paramétrage ainsi que l'intégration du progiciel au sein du SI existant.

Missions principales & Rôle

• Réaliser et optimiser les paramétrages fonctionnels et techniques sous le progiciel CLEVA V14 (cœur de la mission).

• Analyser les besoins exprimés par les métiers, instruire les demandes d'évolution et évaluer les impacts architecturaux et fonctionnels sur la solution.

• Définir et proposer les scénarios de mise en œuvre les plus adaptés aux exigences du SI et des utilisateurs.

• Estimer et chiffrer les charges de réalisation associées aux évolutions demandées.

• Participer à l'intégration technique de la solution dans l'écosystème global du Système d'Information.

• Préparer les packages de livraison et accompagner les phases de mise en production.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents ou problématiques complexes nécessitant un niveau d'expertise pointu sur le progiciel.

• Collaborer au quotidien avec les équipes MOA et MOE pour garantir la cohérence, la maintenabilité et la qualité globale des développements.

Objectifs & Livrables

• Fournir les cahiers de paramétrage fonctionnels et techniques validés sous CLEVA V14.

• Livrer les études d'impacts, les dossiers de choix de scénarios et les fiches de chiffrage associées.

• Mettre à disposition les packages de livraison applicatifs et la documentation d'intégration.

• Garantir la conformité opérationnelle, la pérennité et la haute qualité de service des évolutions mises en production.

Compétences requises

• Expertise indispensable et avérée sur le paramétrage fonctionnel et technique du progiciel CLEVA (version V14).

• Maîtrise des principes d'intégration progiciel au sein d'un SI d'entreprise complexe.

• Bonne connaissance fonctionnelle des métiers de l'assurance de personnes, en particulier sur le domaine des assurances collectives.

• Compétences en chiffrage, diagnostic technique d'anomalies et préparation de livraisons applicatives.

Profil recherché

• Consultant / Référent Technique et Fonctionnel CLEVA V14 expérimenté.

• Profil rigoureux, méthodique, doté d'un esprit d'analyse affûté et du sens du détail.

• Excellente aisance relationnelle pour faire le pont et collaborer efficacement avec les équipes MOA, MOE et métiers.

• Force de proposition, autonome et capable de s'intégrer rapidement au sein d'une équipe projet déjà opérationnelle.