Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Pilote d'exploitation H/F
Description de la mission :
Au sein de notre client :
Mission : Il assure en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle
Il veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité.
Activités et tâches :
ANALYSE DES MESSAGES REÇUS À L’UNITÉ DE PILOTAGE :
• Diagnostique les incidents en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d’alerte d’un utilisateur
SURVEILLANCE :
• Effectue le démarrage, l'arrêt et la surveillance permanente des ressources en référence au planning des travaux de la journée
• Alerte et intervient sur les incidents
• Lance les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde…)
ALERTE ÉVENTUELLE D’UN NIVEAU D’INTERVENTION SUPÉRIEUR :
• Relance des travaux après résolution
• Alimente la base des incidents
• Maintient la documentation de pilotage MAINTIEN DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRODUCTION :
• Assure la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates…) et des ressources logiques (logiciels, espace disque, puissance…)
Compétences / Qualités indispensables :
X
Compétences / Qualités qui seraient un + :
XInformations concernant le télétravail :
Oui — 2 jours/semaine
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