Product Manager Data Model & Data Quality - CRM - Snowflake H/F

Détail du poste

Descriptif détaillé du besoin

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, un acteur majeur du secteur financier recherche un Product Manager Data Model & Data Quality expérimenté, disposant d'une solide expertise en gestion de produits Data et sur Snowflake.

L'organisation fait évoluer son modèle opérationnel autour de squads pluridisciplinaires autonomes, en intégrant de nouvelles pratiques Agile et des outils innovants basés sur l'intelligence artificielle.

La mission s'inscrit dans la transformation d'une plateforme CRM stratégique, développée en interne et utilisée par plus de 1 200 collaborateurs répartis dans 7 métiers.

Vous intégrerez la squad Data Model & Data Quality, dont l'objectif est de renforcer la qualité, la cohérence, la gouvernance et la fiabilité des données au sein de l'écosystème CRM.

En collaboration étroite avec le Product Owner, les équipes métiers et les experts techniques, vous serez responsable du pilotage opérationnel de la squad et de la bonne exécution de la roadmap produit.

Vos principales missions

1. Pilotage produit et coordination de la squad

- Piloter l'exécution de la roadmap définie par le Product Owner.
- Construire et suivre les plans de livraison, les jalons et les priorités.
- Coordonner les différentes expertises : Business Analysts, développeurs, QA, UX/UI Designers et équipes Data.
- Identifier et anticiper les risques, dépendances et points de blocage.
- Suivre les indicateurs de capacité, de vélocité et de performance de la squad.

2. Data Modeling, Data Quality & Governance

- Contribuer à la structuration et à l'évolution des modèles de données du CRM.
- Intégrer les exigences de qualité des données dès les phases de conception (Data Quality by Design).
- Accompagner la définition et l'application des principes de gouvernance des données.
- Identifier les problématiques de qualité, de cohérence et de fiabilité des données et piloter les actions d'amélioration.
- Collaborer avec les équipes techniques et Data autour de l'écosystème Snowflake afin d'assurer la cohérence des modèles et la bonne exploitation des données.
- Définir et suivre les KPI de qualité des données et les actions d'amélioration continue.

3. Product Discovery & amélioration continue

- Organiser et animer des ateliers de Product Discovery et de Design Thinking.
- Recueillir et analyser les besoins métiers et les irritants utilisateurs.
- Définir une approche MVP afin de favoriser des livraisons progressives à forte valeur ajoutée.
- Coordonner la conception et la validation de prototypes fonctionnels.
- Alimenter et prioriser le backlog d'amélioration continue selon la valeur métier.

4. Change Management & adoption

- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des évolutions du CRM.
- Participer à la définition des plans de communication et de formation.
- Mesurer l'adoption, la satisfaction utilisateur et l'impact des nouvelles fonctionnalités.
- Exploiter les retours utilisateurs et les indicateurs d'usage pour orienter les améliorations.

Le profil recherché

Profil recherchéNous recherchons un Product Manager Data senior, disposant d'au moins 7 années d'expérience, capable de conjuguer vision produit, expertise Data et excellence dans l'exécution opérationnelle.Compétences indispensablesMinimum 7 ans d'expérience en Product Management, Data Product Management ou pilotage de produits digitaux complexes.Solide compréhension des enjeux de Data Modeling, Data Quality et Data Governance.Expertise sur Snowflake, avec une bonne compréhension des architectures et des modèles de données.Expérience significative du pilotage de squads pluridisciplinaires en environnement Agile.Maîtrise des approches Product Discovery, Design Thinking et MVP.Capacité à travailler avec des équipes métiers et techniques sur des sujets Data complexes.Maîtrise de Jira, Figma et Power BI.Bonne connaissance des outils d'IA générative, notamment Copilot, prompting et agents IA.Français et anglais courants, à l'écrit comme à l'oral.Compétences appréciéesExpérience dans les environnements CRM et les processus commerciaux.Connaissance du secteur bancaire, financier ou d'un environnement fortement réglementé.Expérience dans des organisations internationales et matricielles.Maîtrise de l'allemand ou de l'arabe.Qualités personnellesLeadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.Forte orientation métier, utilisateur et création de valeur.Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.Capacité à évoluer dans un environnement complexe et en transformation.Pourquoi rejoindre cette mission ?Vous interviendrez sur un programme de transformation stratégique, au coeur des enjeux CRM et Data d'un acteur financier international.Cette mission offre l'opportunité de :Piloter une squad Data sur un produit métier critique et largement utilisé.Contribuer directement à l'amélioration de la qualité et de la gouvernance des données.Évoluer dans un environnement mêlant Product Management, Data, Snowflake et intelligence artificielle.Collaborer avec des équipes internationales et des expertises métiers et techniques variées.Participer à une transformation organisationnelle ambitieuse, avec des résultats concrets et mesurables.