Product manager F/H

Et si vous rendiez le cloud simple dès la première connexion ?

Chez Numspot, la Console Cloud est le point d’entrée des clients et des utilisateurs. Elle doit leur permettre de comprendre l’offre, d’accéder aux services et d’avancer sans friction dans un environnement techniquement exigeant.

Nous recherchons un ou une Product Manager Onboarding & Console pour porter ce produit et l’ensemble de l’expérience d’onboarding associée.

Votre rôle et vos responsabilités

Rattaché(e) au CPO, vous pilotez deux périmètres étroitement liés : la Console Cloud, avec une équipe front dédiée, et l’expérience d’onboarding des clients et des utilisateurs, en coordination avec plusieurs équipes de l’entreprise.

Vous donnez un cadre aux sujets transverses, arbitrez les dépendances et veillez à ce que chaque étape du parcours soit compréhensible et exécutable.

Console Cloud

• Identifier les besoins prioritaires des clients et des utilisateurs

• Définir et tenir la roadmap avec l’équipe front

• Cadrer les sujets, organiser les priorités et suivre le delivery

• Mesurer l’usage et identifier les points de friction

• Traduire les contraintes du cloud en choix produit clairs avec les équipes techniques

Onboarding client et utilisateur

• Simplifier les étapes administratives, techniques et opérationnelles

• Clarifier les rôles, les dépendances et les points de passage entre les équipes

• Construire des processus robustes sans ajouter de complexité inutile

• Suivre la qualité du parcours et faire évoluer l’expérience à partir des retours utilisateurs