Mission
Au sein de l’équipe Digital Operations Transformation, la/le Design Ops Manager accompagne
l’organisation et le fonctionnement quotidien de l’activité Design UX/UI.
Son rôle est de faciliter la planification des ressources créatives, fiabiliser le suivi budgétaire, suivre
l’avancement des livrables et contribuer à structurer les méthodes de l’équipe.
Elle/il travaille en lien étroit avec la Senior Design Ops Manager, l’équipe Design UX/UI, les chefs de
projet et les différentes équipes partenaires.
Responsabilités
Planning & ressources
- Préparer les Quarterly Plannings : consolidation des besoins projets, collecte des informations
nécessaires et préparation des supports de cadrage et d’estimation.
- Préparer des scénarios de booking et d’organisation créative par projet, en fonction des
besoins, des profils et des disponibilités de l’équipe.
- Contribuer à maintenir une vision fiable et à jour de la charge et des ressources créatives.
Budget & pilotage
- Assurer le suivi opérationnel de la facturation : commandes, factures, relances fournisseurs et
mise à jour des outils de suivi.
- Consolider les dépenses et contribuer aux analyses et reportings budgétaires.
- Participer aux projections budgétaires et à l’anticipation des engagements à venir.
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des données de suivi.
Coordination & suivi de projets
- Assurer le suivi du planning et de l'avancement de projets identifiés, en coordination avec les
équipes concernées.
- Préparer, animer et rédiger les comptes-rendus de certaines instances de validation Design.
- Faciliter la circulation de l’information et identifier les éventuels points de blocage ou besoins
d’arbitrage.
- Contribuer au suivi de sujets transverses liés à la Delivery Design et à l’amélioration continue.
Équipe & documentation
- Maintenir et faire évoluer les supports d’onboarding et la documentation de l’équipe.
- Participer à la préparation des supports de présentation et de valorisation de l’activité Design.
- Contribuer à l’organisation et à l’animation de temps d’équipe.
- Participer à l’amélioration continue des outils, process et méthodes de travail.
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