Au sein de la BU Solutions Éditeur de notre client (secteur du transport ferroviaire et de la mobilité), le Product Owner intervient sur deux produits stratégiques du portefeuille de solutions éditeur :
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Relation Clients (RC) : solution destinée aux équipes de relation client du secteur des transports, qui accompagne les agents dans le traitement des demandes clients et des opérations d'après-vente. Le produit accompagne notamment le déploiement de nouvelles solutions auprès des transporteurs et autorités organisatrices.
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Admin : solution transverse d'administration de l'écosystème, qui permet de piloter la configuration des services, les habilitations, les accès partenaires et les fonctionnalités nécessaires à l'exploitation et à l'intégration des produits.
Responsable du contenu fonctionnel de son produit et de la réalisation des dossiers pour le faire évoluer. Il/elle assure la réponse aux besoins, le découpage en US et pilote le delivery auprès de son équipe de réalisation pour améliorer son produit, tout en garantissant ses performances. Il/elle exploite la data, collabore avec les stakeholders et toute l'équipe, et, selon le niveau, apporte de l'expertise pour livrer la meilleure valeur. Il/elle est garant(e) de la cohérence du produit et du respect des exigences de qualité.
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Respecter et maintenir le process produit (pré-étude, étude, delivery, prod et monitoring)
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Définir et suivre la roadmap : favoriser une démarche incrémentale, remonter les risques et alertes proactivement avec une proposition de solutions
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Gérer la capacité de l'équipe entre features, bugs et chantiers techniques
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Gérer et prioriser le backlog en fonction de la valeur
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Rédiger des user stories : s'assurer de la bonne granularité, faire le grooming / refinement avec l'équipe
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S'assurer de la qualité de son produit : coordonner la mise en place des tests d'acceptance avec la QA, identifier et prioriser les anos
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Road to prod : suivre les fonctionnalités jusqu'à la mise en prod avec les coordinateurs techniques
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Collaborer au quotidien avec les stakeholders (Direction Commerciale, Direction Client)
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Assurer la coordination avec les autres PO, la tech, les stakeholders externes et les partenaires pour garantir le bon déroulé de bout en bout et une communication fluide
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Partager un reporting régulier sur le delivery
COMPÉTENCES
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Connaissance des outils de discovery
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Savoir définir une roadmap à moyen terme
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Savoir gérer la capacité de l'équipe
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Savoir rédiger des user stories
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Capacité à collaborer avec des équipes diverses et variées
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Organisé(e) et rigoureux(se)
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Bonne communication
COMPÉTENCES CLÉS
Obligatoire
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Analyse et synthèse
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Connaissance production
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Définition roadmap
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Rigoureux
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Discovery
Important
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Capacité à fédérer
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Capacité de conviction / influence / rayonnement
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