Responsable Applicatif des Offres d'Hébergement

Responsable Applicatif des Offres d’Hébergement (H/F)

Type de contrat: CDI
Localisation: Paris 15ᵉ (75015)
Salaire estimé: 45 000 – 70 000 €/an (selon Hellowork)
Niveau d’études requis: Bac +5 (ou équivalent)

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À propos de SFR

SFR, acteur majeur des télécoms et de l’innovation en France, transforme les usages grâce à un réseau performant (Fibre, 4G, 5G) et des expertises pointues en IA, data, cloud et cybersécurité. Avec 27 millions de clients et 8 000 collaborateurs, l’entreprise s’engage dans une transformation collective audacieuse, alliant sens et impact concret.
Toutes les offres d’emploi chez SFR sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Au sein de la Direction SISTB2B, plus précisément dans l’équipe Portails Déploiement (Ingénierie SI Déploiement & Supervision), vous serez le référent applicatif des Plateformes Relation Client & Cloud (PR2C) pour SFR Business.
Vos responsabilités incluent :

• Piloter l’implémentation, l’évolution et le maintien opérationnel des applications et outils (Grafana, CI/CD, Centreon, Zabbix, etc.) utilisés en interne et proposés aux clients pour la gestion de services Cloud (VM, stockage, réseau, sauvegarde, etc.).
• Coordonner les développements externes :
• Analyser les besoins métiers et définir les priorités.
• Accompagner la résolution des incidents et blocages.
• Évaluer la qualité des livrables et proposer des optimisations.
• Conduire les projets :
• Estimer les charges, planifier et organiser les ressources (internes/externes).
• Anticiper les risques et choisir les méthodologies adaptées.
• Assurer le suivi opérationnel et le reporting.
• Concevoir des solutions techniques :
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Participation active aux phases de tests et validation.

Collaborations clés :

• Équipes PR2C (Ingénierie, Déploiement, Exploitation).
• Prestataires de développement (pilotage des prestations et coordination des livrables).

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Environnement technique

• Réseau : VLAN, briques PaaS, SDN (NSX).
• Supervision : Centreon, Zabbix.
• Système/Réseau : Linux, Windows, virtualisation.
• Outils : API REST, Jira, Confluence, GitLab.

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Profil recherché

• Formation : Ingénieur ou équivalent (Bac +4/5).
• Expérience : 5 à 10 ans en développement, idéalement dans un contexte DevOps.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des méthodes agiles (Scrum/Kanban).
• Connaissance des outils CI/CD, supervision et virtualisation.
• Soft skills :
• Analyse, synthèse et écoute pour traduire les besoins métiers en solutions techniques.
• Communication et créativité pour innover et résoudre les blocages.

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Poste ouvert aux candidatures sans distinction.