Responsable d'Agence - CDI

Salaire: 38400€/an

Contexte

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'Agence à BREST. L’entreprise intervient dans le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie, en développant un réseau de partenaires prescripteurs et en assurant un suivi qualitatif des interventions.

Missions

• Développer la présence de Ouihelp sur le secteur géographique et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.
• Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire.
• Développer un portefeuille d'opportunités commerciales via la prospection téléphonique et physique, prise de rendez-vous, présentations et démonstrations de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
• Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien.
• Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp.
• Être objectivé(e) sur le nombre d’opportunités obtenues, le chiffre d’affaires généré, et la croissance de l’agence.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.
• Garantir la bonne tenue de la promesse Ouihelp auprès des bénéficiaires et des prescripteurs.
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et besoins des bénéficiaires en collaboration avec le coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH.
• Superviser les prestations et s’assurer de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

Outils & Environnement

• Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone professionnel, tablette pour mobilité).
• Accès illimité à la plateforme Mokacare.
• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions et “Vis ma vie”.
• Parcours de formation continue via la plateforme Ouilearn.
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible.
• Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France.

Conditions de travail

• Contrat : CDI, poste à pourvoir ASAP.
• Rémunération : package à 38 400€/an.
• Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an.
• Programme de développement des compétences, perspectives d’évolutions et mobilité interne possible (grand groupe national).
• Possibilité de véhicule de service.
• Tickets restaurants via carte SWILE.
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance.
• Comité d’entreprise.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique ou visio avec Mathilde - Chargée de recrutement siège.
• Entretien visio/physique avec Manon - Responsable de zone.
• Entretien visio avec Céline - Directrice Régionale.
• Prise de références.
• GO !