Responsable des Systèmes d'Information - Retail H/F

Les missions du poste

Depuis sa création, KLANIK s'est donnée pour mission de conjuguer expertise technologique et authenticité.
Ce pari audacieux, né à Marseille en 2011, en France, s'est transformé en une aventure internationale qui compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs, des implantations dans 10 pays et des filiales innovantes. Nous rejoignons en 2026 le groupe ALTEN, acteur mondial de l'ingénierie et des services numériques.

Notre rôle : recruter les meilleurs talents & les connecter à nos clients pour les accompagner dans leurs projets digitaux. KLANIK est une société de conseil en informatique structurée autour de 5 pôles d'expertises : Data & IA, DevOps Cloud Infra, Cybersécurité, Software, Produit Agilité Pilotage.
Nos 800 talents ont des profils variés : tech (nos pôles d'expertises), opérationnels (fonctions commerciales et recrutement) et support.

Audelà des métiers, KLANIK cultive un modèle profondément humain, qui dépasse les frontières : de la Belgique à la Colombie, nos valeurs résonnent. Une culture fondée sur le partage, l'exigence et la bienveillance - un collectif où chacun peut trouver sa place. En témoignent nos filiales :
- Klanik Esport : club Esport & agence de gamification;
- Korner : incubateur de startups tech;
- Kampus : organisme de formation certifié Qualiopi
- l'Act'In Klanik, rôles qui permettent à nos collaborateurs de faire vivre leurs passions au-delà de leurs missions.

Notre culture est résumée par cette phrase, souvent apposée sous notre logo : Human-Made Technology. La tech oui, mais une tech humaine, qui diffuse un modèle où l'authenticité de chacun est la priorité.
KLANIK, en tant que société à mission, croit en la force de la diversité et de l'inclusion. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes est une force qui contribue à notre succès.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information (H/F) pour accompagner un acteur de la distribution dans le pilotage et l'évolution de son système d'information.

Vous aurez pour mission de garantir la cohérence de la trajectoire IT avec les enjeux métiers, en conciliant projets de transformation, continuité de service et management des équipes. Vous interviendrez dans un environnement multi-sites, au plus près des équipes du siège et des magasins, avec une forte dimension opérationnelle et transverse.

Vos missions
- Définir et prioriser la feuille de route IT en lien avec les enjeux métiers.
- Coordonner les équipes IT, les métiers et les prestataires dans le pilotage des projets.
- Piloter les projets de transformation autour des outils magasins, de la relation client, de la supply chain et de l'omnicanal.
- Initier des cas d'usage Data & IA et accompagner leur adoption par les utilisateurs.
- Garantir la disponibilité des applications et services IT au siège et en magasins.
- Superviser le support aux utilisateurs et prioriser les actions d'amélioration.
- Veiller à l'application des exigences de cybersécurité, de protection des données et de continuité d'activité (RGPD, PCA/PRA).
- Structurer et animer les équipes IT, piloter le budget et gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires.

#LI-JD1

Le profil recherché

✅ Vous êtes Responsable SI ou Manager IT confirmé(e)- Vous justifiez de 8 à 10 ans d'expérience en systèmes d'information, dont 3 à 5 ans en management d'équipe.- Vous avez impérativement évolué dans un environnement Retail avec un réseau de magasins.- Vous connaissez les enjeux liés aux ERP Retail, aux systèmes d'encaissement et aux outils métiers de la distribution.- Vous avez une expérience du pilotage de projets de transformation SI, ainsi que des activités opérationnelles et du support.- Vous maîtrisez les enjeux de gestion budgétaire, de pilotage de prestataires et de cybersécurité.- Vous êtes à l'aise avec les méthodologies Agiles et savez prioriser les sujets en fonction des besoins métiers.🤝 Votre posture fait la différence- Vous disposez d'un leadership affirmé et savez fédérer les équipes internes comme les partenaires externes.- Vous alliez vision stratégique et pragmatisme opérationnel, avec la capacité de passer d'un sujet de transformation à un incident urgent.- Vous avez un excellent relationnel et savez vulgariser les enjeux techniques auprès des métiers.- Vous êtes autonome, réactif(ve) et organisé(e), avec une forte capacité à prioriser dans un environnement en croissance.

Bienvenue chez Klanik

Depuis sa création, KLANIK s'est donnée pour mission de conjuguer expertise technologique et authenticité.Ce pari audacieux, né à Marseille en 2011, en France, s'est transformé en une aventure internationale qui compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs, des implantations dans 10 pays et des filiales innovantes. Nous rejoignons en 2026 le groupe ALTEN, acteur mondial de l'ingénierie et des services numériques.Notre rôle : recruter les meilleurs talents & les connecter à nos clients pour les accompagner dans leurs projets digitaux. KLANIK est une société de conseil en informatique structurée autour de 5 pôles d'expertises : Data & IA, DevOps Cloud Infra, Cybersécurité, Software, Produit Agilité Pilotage.Nos 800 talents ont des profils variés : tech (nos pôles d'expertises), opérationnels (fonctions commerciales et recrutement) et support.Audelà des métiers, KLANIK cultive un modèle profondément humain, qui dépasse les frontières : de la Belgique à la Colombie, nos valeurs résonnent. Une culture fondée sur le partage, l'exigence et la bienveillance - un collectif où chacun peut trouver sa place. En témoignent nos filiales :- Klanik Esport : club Esport & agence de gamification;- Korner : incubateur de startups tech;- Kampus : organisme de formation certifié Qualiopi- l'Act'In Klanik, rôles qui permettent à nos collaborateurs de faire vivre leurs passions au-delà de leurs missions.Notre culture est résumée par cette phrase, souvent apposée sous notre logo : Human-Made Technology. La tech oui, mais une tech humaine, qui diffuse un modèle où l'authenticité de chacun est la priorité.KLANIK, en tant que société à mission, croit en la force de la diversité et de l'inclusion. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes est une force qui contribue à notre succès.

Mais aussi...

- Prime d'intéressement / Participation - Prime de cooptation - Prime d'apporteur d'affaires - Prime sur implication dans la société