Responsable Infrastructure & Production applicative - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 650
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure & Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs.
Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative.
Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet.
C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan.
Vos missions
Manager l'équipe
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Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement
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Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets
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Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels
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Superviser et challenger le travail des intégrateurs
Piloter la production et l'exploitation
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Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications
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Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives
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Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production
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Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production
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Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai)
Être l'interlocuteur référent
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Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes
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Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB)
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Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure
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Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitation
Votre profil
Expérience
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Expérience significative en management d'équipe technique (infrastructure, exploitation ou production)
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Parcours dans un environnement grand compte, idéalement banque ou assurance
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Pratique des processus ITIL (incidents, changements, mises en production)
Culture technique
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Aucune expertise pointue n'est attendue, mais vous devez comprendre les sujets de votre équipe pour arbitrer et dialoguer avec elle :
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Environnements Windows Server, Active Directory et Linux
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Virtualisation (VMware) et cloud (Azure)
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Sauvegarde, supervision et ordonnancement
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Principes DevOps : CI/CD, automatisation, conteneurisation
Savoir-être
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Leadership bienveillant et sens de l'animation d'équipe
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Excellent relationnel et capacité à dialoguer avec les métiers comme avec les techniciens
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Sang-froid en situation d'incident
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Exigence sur la qualité et vision orientée service