Responsable Support Informatique F/H

Nous recherchons actuellement un Responsable Support Informatique - Secteur Comptabilité F/H basé sur Limonest.

Dans le cadre de vos fonctions, vous avez un rôle transverse dédié à l'accompagnement de nos équipes grâce à la combinaison de vos compétences métiers, outils et process.

Véritable relais auprès de nos collaborateurs, vous intervenez en support pour le traitement de fichiers à destination de comptables et de gestionnaires de paie.

Vous assurez la relation avec les fournisseurs (internet et téléphonie) pour équiper les différents bureaux et les utilisateurs.

Vous gérez et réalisez le suivi des tickets informatiques en supervision de nos prestataires informatiques.

Vous participez aux réunions internes et externes en représentant la DSI.

Vous garantissez la conformité des procédures internes sur les aspects informatiques et RGPD.

Vous assurez un reporting régulier en transmettant différents types de fichiers au Comité de Direction.

Vous êtes reconnu pour votre expertise sur les logiciels métiers (QUADRA, MY UNISOFT, SILAE etc.) pour venir en support et conseil auprès des clients internes et externes.

Vous maîtrisez le traitement, la collecte et l'analyse de données. Vous savez utiliser la base de données MySQL.