Salesforce Factory - Expert fabrication/releasing Salesforce

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation de la relation client reposant sur Salesforce, nous recherchons un Expert Salesforce DevOps / Release Manager pour renforcer une équipe transverse en charge de la fabrication, du déploiement et de l’industrialisation de la plateforme.

Tu interviens sur l’ensemble de la chaîne de delivery Salesforce : gestion des environnements, intégration continue, stratégie de branching, qualification des livrables, automatisation des déploiements et accompagnement des équipes de développement.

Tes missions principales :

• Concevoir et faire évoluer les chaînes de fabrication et de déploiement Salesforce

• Industrialiser les processus de build, intégration et releasing

• Définir et maintenir la stratégie de branching

• Administrer les environnements d’intégration et les sandboxes

• Gérer les créations, refresh et demandes liées aux différents environnements

• Installer et maintenir les applications AppExchange et mises à jour critiques

• Qualifier les livrables fournis par les équipes de développement

• Vérifier la conformité des composants avant leur passage en production

• Industrialiser l’installation et la gestion des packages Salesforce

• Configurer et maintenir les pipelines d’intégration continue

• Mettre en place et maintenir les jobs Jenkins

• Participer à l’intégration des outils de tests, de performance et de qualimétrie

• Produire et maintenir la documentation de déploiement et d’exploitation

• Assurer le support auprès des équipes de développement, d’intégration et de déploiement

• Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques

• Identifier les causes racines et mettre en œuvre les plans de correction et d’optimisation

Profil recherché

Tu es Expert Salesforce DevOps, Release Manager Salesforce ou Ingénieur CI/CD Salesforce, avec une expérience significative sur des environnements Salesforce complexes.

Tu disposes d’une forte culture technique et es capable d’intervenir sur des problématiques d’intégration, de déploiement, d’industrialisation et de support.

Compétence indispensable

• Minimum 5 ans d’expérience sur Copado

Une bonne maîtrise des problématiques de déploiement Salesforce avec Copado est essentielle pour cette mission.

Compétences attendues

• Expérience significative sur Salesforce

• Maîtrise de Copado

• Gestion des environnements et sandboxes Salesforce

• Définition de stratégies de branching

• Bonne maîtrise de Git

• Configuration et administration de jobs Jenkins

• Expérience en intégration continue / CI-CD

• Industrialisation des packages et livrables

• Bonne compréhension des problématiques de releasing et de mise en production

• Analyse et résolution de dysfonctionnements techniques

• Expérience dans des environnements applicatifs complexes et distribués

Environnement technique

• Salesforce

• Copado

• Git

• Jenkins

• Python

• XML

• Windows

• Linux

• Outils de ticketing et bug tracking

• Outils de qualimétrie

Connaissances techniques appréciées

• Salesforce Metadata

• Salesforce Source Format

• Java

• Architectures SOA / WOA

• Load Balancing

• Clustering

• Fail-over

• Virtual IP

• Tests de performance

Atouts appréciés

• Expérience passée en développement

• Bonne compréhension des architectures n-tiers

• Expérience sur des plateformes Salesforce à grande échelle

• Expérience dans des environnements à fortes contraintes de qualité et de sécurité

• Bonne compréhension des processus de production et d’exploitation

Qualités attendues

• Forte capacité d’analyse

• Rigueur

• Autonomie

• Réactivité

• Capacité à travailler sous pression

• Capacité à structurer et restituer des analyses techniques

• Bon relationnel

• Sens du service

• Capacité à définir rapidement des plans d’actions

• Culture qualité et sécurité