Scrum Master Senior / Coach Agile – Transformation Produit ITOM (H/F) - Freelance

Taux journalier (TJM): 570

Contexte de la mission

Dans le cadre d'une transformation de son organisation IT, un acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel recherche un Scrum Master Senior / Coach Agile pour accompagner ses équipes de production informatique et d'IT Operations dans leur transition vers un fonctionnement orienté Produit.

L'objectif est de faire évoluer progressivement une organisation historiquement structurée autour des projets et des outils vers un modèle reposant sur des produits IT clairement définis, des équipes pluridisciplinaires autonomes et une meilleure maîtrise du delivery.

Cette transformation devra tenir compte de la coexistence des approches Projet et Produit, tout en renforçant la collaboration entre les équipes techniques, fonctionnelles et managériales.

Le consultant interviendra auprès de plusieurs squads dans un environnement complexe et multisites, avec une forte dimension d'accompagnement opérationnel, de coaching et de conduite du changement.

Missions principales

• Accompagner la transition progressive des équipes IT vers une organisation en mode Produit, en tenant compte de leur niveau de maturité Agile.

• Participer à la définition des produits IT, de leurs périmètres, de leurs utilisateurs et des objectifs associés.

• Contribuer à la structuration des tribus et des squads afin de favoriser leur autonomie et leur responsabilisation.

• Clarifier les rôles et interactions entre Product Managers, Product Owners, Tech Leads, Scrum Masters et responsables d'équipes.

• Accompagner la construction et la priorisation de backlogs produits intégrant les évolutions fonctionnelles, les activités de Run, la dette technique et les contraintes réglementaires.

• Déployer des pratiques Agile adaptées aux équipes en s'appuyant sur Scrum, Kanban, Lean Agile ou des approches hybrides.

• Structurer les activités de Discovery, Build, Delivery et Run pour améliorer la continuité et la fluidité des opérations.

• Faciliter les cérémonies Agile et les ateliers collaboratifs en privilégiant leur efficacité opérationnelle.

• Optimiser la gestion des flux, des capacités, des dépendances et des obstacles pouvant affecter le delivery.

• Renforcer la coordination entre les différentes squads, les équipes techniques et les interlocuteurs répartis sur plusieurs sites.

• Définir et suivre des indicateurs de performance permettant de mesurer la valeur délivrée, la qualité de service et la maturité des équipes.

• Réaliser un diagnostic de maturité Agile et Produit et proposer une trajectoire d'amélioration adaptée.

• Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouvelles méthodes de travail et contribuer à leur montée en autonomie.

• Formaliser les bonnes pratiques et assurer le transfert de compétences pour pérenniser les évolutions organisationnelles.