Stagiaire Administrateur.rice Systèmes et Réseaux H/F

Intégré.e à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous participez à l’administration, à l’exploitation et à l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise.

En collaboration avec l’équipe informatique et nos prestataires techniques, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des environnements IT, à l’amélioration de leur performance et de leur fiabilité, ainsi qu’au déploiement de nouvelles solutions.

Vous intervenez notamment sur les environnements Microsoft, la gestion des serveurs et des réseaux, la virtualisation, les sauvegardes et l’automatisation des tâches d’administration.

Vous participez également aux actions d’amélioration de la sécurité du système d’information, notamment dans le cadre de la démarche de conformité NIS 2.

Vos principales missions :

Support utilisateurs N1 et N2

• Participer au support informatique de niveaux 1 et 2 auprès des collaborateurs : prise en charge des demandes, diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux.
• Assurer le suivi des tickets et contribuer à la résolution des incidents complexes, en coordination avec l’équipe DSI et les prestataires externes.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et collaboratifs, notamment Microsoft 365 et Teams.
• Participer à l’amélioration continue du support : rédaction de procédures, enrichissement de la base de connaissances et identification des incidents récurrents.

Administration systèmes et infrastructures

• Participer à l’administration et au maintien en conditions opérationnelles des serveurs Windows, des postes de travail et des services d’infrastructure.
• Contribuer à l’administration des environnements Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD) : comptes, groupes, habilitations et stratégies de configuration.
• Participer à l’exploitation et à l’évolution des environnements virtualisés : machines virtuelles, ressources, stockage et supervision.
• Contribuer à la gestion des mises à jour, des correctifs et à l’optimisation des configurations systèmes.

Administration réseaux et exploitation

• Participer à l’administration et à la supervision des équipements et services réseau : commutateurs, pare-feu, VPN, Wi-Fi et services DNS/DHCP.
• Contribuer au diagnostic et à la résolution des incidents systèmes et réseaux, en collaboration avec les prestataires.
• Participer à l'amélioration de la disponibilité, des performances et de la fiabilité des infrastructures.
• Contribuer à la documentation des architectures, des configurations et des procédures d’exploitation.

Projets techniques et amélioration continue

• Participer à la mise en place et à l’évolution d’environnements de test et de préproduction.
• Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes d'administration à l'aide de scripts PowerShell.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions d'administration, de supervision ou de sauvegarde.
• Contribuer à l’inventaire technique et à la cartographie des équipements et services IT.

Cybersécurité et bonnes pratiques 

• Participer au renforcement de la sécurité des systèmes et réseaux : gestion des accès, MFA, mises à jour et configuration sécurisée.
• Contribuer au contrôle des sauvegardes et à la réalisation de tests de restauration.
• Participer à certaines actions techniques liées à la démarche de conformité NIS 2 : identification des vulnérabilités, suivi des correctifs et documentation des mesures de sécurité.

Nos avantages :

• Une indemnité de stage attrayante
• Les titres restaurant d'un montant de 11€ (pris en charge à 50%)
• Le Forfait Mobilités Durables mis en place chez JPee, qui vise à encourager les collaborateurs à la mobilité douce, notamment par le reversement d'IKV (Indemnités Kilométriques Vélo)