Support Applicatif ATLAS / Production Banque

Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement Banque de Marché / CIB.

🎯 Objectif : garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications métiers tout en assurant un support de qualité auprès des utilisateurs.

🚀 Vos missions

✔️ Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers
✔️ Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production
✔️ Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles
✔️ Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution
✔️ Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure
✔️ Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement
✔️ Automatiser et améliorer les procédures de support
✔️ Contribuer à la fiabilisation et à l’amélioration continue de la production

Profil recherché

🛠️ Compétences recherchées

• Expérience en Support Applicatif / Production

• Connaissance d'ATLAS

• Bonne connaissance des environnements Linux / Unix

• Maîtrise de SQL

• Scripting Shell / Python apprécié

• Connaissance des outils de monitoring

• Sensibilité DevOps / SRE appréciée

• Connaissance de la Banque de Marché / CIB

• Anglais professionnel indispensable

👤 Profil recherché

• Forte capacité d’investigation

• Réactivité et rigueur

• Sens du service

• Capacité à gérer des environnements critiques

• Excellent relationnel avec les utilisateurs et équipes IT