Technical Writer Freelance – Fintech / Embedded Banking (Docs-as-code) - Freelance

Le client
Une fintech européenne spécialisée dans l’embedded banking, régulée ACPR et membre principal Mastercard. Elle permet à plus de 150 éditeurs de logiciels d’intégrer des comptes, des cartes et des paiements directement dans leurs produits, et traite plus de 1,5 Md€ de transactions par mois.

La mission
Tu rejoins l’équipe Documentation pour produire et faire évoluer l’ensemble des contenus du produit : documentation technique, help center localisé, UX writing et communications partenaires.

• Rédiger et maintenir la documentation dans un workflow docs-as-code (Git, Markdown/MDX).

• Migrer les articles du help center (Zendesk/CMS) vers des repos versionnés, avec revue par les pairs.

• Rédiger des guides utilisateurs, des articles d’aide et de l’UI copy sur des fonctionnalités de complexité intermédiaire.

• Utiliser les outils IA pour gagner en efficacité, tout en garantissant un contenu juste, clair et humain.

• Collaborer avec les équipes Product, Engineering, Design, Marketing, CX et Implementation.

• Piloter le cycle de vie de tes contenus, de la rédaction à la publication, puis suivre leur performance via des dashboards.

• Proposer des améliorations des process et des outils documentaires.