Technicien Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

Le GIE Santinova recherche pour l'un de ses membres : l'association HAD Soins et santé, Technicien Administrateur Systèmes & Réseaux H/F principalement basé à Rillieux la pape (69).
Soins et santé est un acteur majeur de l'Hospitalisation à Domicile (HAD), offrant des soins médicaux et paramédicaux de qualité aux patients à domicile. C'est dans le cadre de son développement et de l'amélioration continue de ses services numériques, qu'est recherché un profil dynamique et engagé.
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Informatique de Soins et Santé, vous aurez en charge la gestion du déploiement, l'accès, l'évolution et le maintien des outils informatiques logiciels et réseaux mis à disposition des utilisateurs des associations.
Dans le respect des procédures et protocoles en vigueur dans l'établissement, les missions confiées seront :
Ø Assister les utilisateurs face à leurs problèmes informatiques :

• Gérer le support matériel et logiciel sur mobiles, PC, DECT, PDA etc
• Dépanner l'utilisateur par téléphone, prise en main à distance ou sur place, au siège et en établissements ;
• Gérer et suivre les tickets ;
• Rédiger des procédures et modes opératoires ;
• Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires et les clients internes ;
• Accompagner au changement et former les utilisateurs ;
• Administrer les utilisateurs via les outils 365 : Exchange, Entra, Intune.

Ø Effectuer la maintenance du parc informatique :

• Gestion de pare feux : ouverture de ports, mise en place de règles, supervision
• Déplacement dans les établissements pour gérer les pannes et effectuer des inventaires
• Gestion des certificats, VPN, WIFI
• Superviser et maintenir à jour les serveurs informatiques
• Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés ;
• Définir et mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus ;
• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail ;

Ø Installer les équipements informatiques :

• Préparer et installer les nouveaux postes/téléphones : paramétrage et configuration ;
• Déployer et configurer les serveurs et machines virtuelles ;
• Être en lien avec les prestataires externes qui préparent les ordinateurs avant leur installation ;
• Accompagner l'utilisateur à la prise en main de l'outil informatique ;
• Assurer les sauvegardes et la sécurisation des données informatiques ;
• Gérer les abonnements et licences.

Vous êtes réactif, polyvalent avec le sens du service, de l'écoute et un réel attrait pour les nouvelles technologies. Vous êtes autonome et capable de vous adapter à des environnements variés et de prendre en charge des missions diversifiées.
Bonne connaissance des produits et environnement d'exploitation ;
Maîtrise souhaitée des outils suivants : Watchguard, Vsphere, 3CX, Windows, Zebra, 365, Veeam
Bac +2 Administration Systèmes & Réseaux
Niveau d'expérience requis : Minimum 5 ans
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel