Technicien de maintenance informatique help desk (H/F)

Manpower Experts Digital Paris recherche, pour son client, un acteur majeur de la communication phygitale en pharmacie et parapharmacie - H/F à 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
L'entreprise compte 250 collaborateurs et se distingue par son expertise et son innovation dans le secteur informatique, offrant des solutions solutions 360° qui se distinguent à chaque étape du parcours du consommateur.
Vos missions
En qualité de Technicien SAV confirmé, vous serez amené à :

• Gérer les mises à jour logicielles du parc de players
• Tester les nouveaux matériels sélectionnés
• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Analyser et partager les problèmes identifiés
• Alerter les responsables SAV et RD
• Installer et configurer les players sous Windows, Linux et Android
• Assurer le support et hotline technique
• Superviser le parc de players à distance

Votre profil
Vous possédez une formation Bac+3 en informatique IT
Compétences maîtrisées :

• Les postes de travail et serveurs Windows (7 et 10) et Linux, Android
• Des connaissances réseaux,
• Outil de ticketing (JIRA) / bug reporting.
• Gestion et installation de players

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ...)
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ...
Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Courant