Technicien de Proximité CDI - Ollioules 83 H/F

Les missions du poste

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Support de Proximité (F/H).

Ce poste est à pourvoir en CDI à Ollioules et nécessite d'être habilitable Secret Défense.

Des astreintes pourront être réalisées selon les besoins de l'activité.

Permis B obligatoire.

Vous interviendrez au sein d'un environnement technique structuré nécessitant un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Ollioules (83).

Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir en CDI.

Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes.

Ce poste nécessite d'être habilitable secret défense.

Vos missions seront les suivantes :

* Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
* Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
* Diagnostiquer l'incident et mettre en oeuvre les moyens pour le résoudre
* Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
* Installer et configurer les équipements informatiques
* Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)
* Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
* Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions
* Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
* Gestion de parc et reporting

Le profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation en informatique une première expérience en ESN est un plus.Débutants acceptés. Vous avez des compétences sur :· les systèmes d'exploitation· les postes de travail et périphériques· la messagerie & logiciels bureautiques· au moins un outil de prise en main à distance· au moins un outil de ticketingAu delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne : * A l'écoute des utilisateurs * Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins * Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse * Rigoureuse et avec de bonnes capacités d'adaptation

Bienvenue chez Experis France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.