Technicien des systèmes d'information et de communication

Intitulé long de l'offre

Technicien des systèmes d'information et de communication

Description du poste

En lien avec les autres techniciens et en rendant compte au responsable de pôle : 

Qualification et installation des postes de travail suivant les recommandations des ministères de rattachement, en récupérant au besoin des données des utilisateurs.

Gestion du parc informatique avec les outils dédiés.

Installation, suivi et mise à jour des applications métiers spécifiques.

Résolution des dysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (ITSM-NG).

Soutien aux utilisateurs en matière de sécurité informatique et de prise en main des outils (chiffrement, sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).

- Déploiement et gestion des terminaux de téléphonie mobile, dont les terminaux sécurisés sur la DAC.

- Création des comptes, des boites aux lettres et affectation des droits des utilisateurs.

- Elaboration de fiches de procédure à destination des usagers.

- Elaboration de fiches solutions au profit des techniciens.

- Veille technologique régulière pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies pertinentes.

- conduite de projets informatiques transverses et métiers en réponse aux besoins des services et de transformation numérique (développement, déploiement, maintenance et support).

Sur le périmètre DAC (Direction des Affaires Culturelles) en plus des missions mentionnées ci-dessus, vos activités seront aussi :

• administration, supervision et maintenance des infrastructures serveurs et réseaux,

• maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques,

• rationalisation des environnements et des infrastructures,

• mise en place et suivi d'un plan de sauvegarde et de continuité informatique pour assurer la sécurité et la disponibilité des données,

• élaboration et documentation des processus de mise à jour et d’exploitation des infrastructures serveurs,

• mise en œuvre des équipements visio, audioconférence et multimédia,

• assurer l’installation et la configuration des terminaux téléphoniques fixes.

Conditions particulières d'exercice

Forte disponibilité, discrétion, réactivité, polyvalence, sens du contact et organisation.

Participation aux astreintes et à la gestion de crise.

Déplacements fréquents en véhicule.

Aptitudes à travailler dans l'urgence.

Permis VL valide.

Poste soumis à enquête administrative.

Le titulaire pourra être appelé à effectuer d'autres missions selon les besoins du service, sur instruction de sa hiérarchie.

Compétences attendues

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel - Niveau expert requis
Administration des serveurs Windows/Unix - Niveau maîtrise requis
Administration des environnements virtualisés - Niveau maîtrise requis
Génie logiciel et programmation WEB - Niveau maîtrise requis


Savoir-faire
Savoir travailler en équipe - Niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser - Niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse - Niveau pratique requis
Evaluer un risque et anticiper - Niveau maîtrise requis
Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole - Niveau expert requis

Savoir-être
Savoir communiquer - Niveau maîtrise requis
Savoir s'adapter - Niveau maîtrise requis

Durée attendue sur le poste : 2 à 4 ans

Informations complémentaires

Formulaire de mobilité, visé avec avis et cachet hiérarchique, obligatoire pour tous les fonctionnaires :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Fondement juridique du recrutement

1° de l'article L332-2