Technicien Help Desk H/F

Les missions du poste

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

Notre client a besoin de vos talents de Technicien Help desk H/F pour assurer le bon déroulement des postes informatiques. Poste à temps plein du lundi au vendredi.

-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en
adéquation avec les engagements de service contractuels
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition,
-Affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon
escalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture
administrative

35h du lundi au vendredi
Salaire mensuel 2125EUR brut soit 14.01EUR brut/heure + panier repas 6.30EUR et forfait transport

Le profil recherché

Une première expérience 1 à 2 ans est obligatoireCompétence technique sur Window 7.10 - Office 365 - Activite DirectoryMes avantages :- Une mutuelle santé / une prévoyance- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Bienvenue chez Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

Mais aussi...

Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission