Technicien Helpdesk Informatique H/F

Les missions du poste

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour 1 mois à Bruz (35).

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :
- Support à distance auprès des utilisateurs en informatique
- Prise d'appels
- Gestion des tickets
- Résolution d'incidents sur procédures
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Le profil recherché

Expérience et Formation :- De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support informatique (idéalement en helpdesk).Compétences techniques :- Windows 7, 10, 11- Office 365- Utilisation d'un outil de ticketingSoft Skills :- Aisance relationnelle- Pédagogie- Rigueur dans le suivi des procéduresPlage horaire : 35h/semaine - du Lundi au Vendredi de 6h à 22hDéplacements : nonRémunération : 13,19 EUR brut de l'heureAvantages : tickets restaurant, compte épargne tempsVous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

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Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.

Mais aussi...

tickets restaurant, compte épargne