Technicien Helpdesk proximité (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk proximité à Bourges (H/F)
Vos missions
Au quotidien, vous intervenez pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagner les utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené à :

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau).
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs, sur site ou à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Participer au déploiement des mises à jour et contribuer à la sécurité des systèmes.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.
• Assurer le suivi des interventions et le reporting des actions réalisées.

Environnement technique

• Windows 7 / Windows 10
• Support postes de travail
• Réseaux et périphériques informatiques
• Outils de gestion des incidents

Votre profil

• Vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique ou en proximité.
• Vous êtes à l'aise dans l'analyse et la résolution d'incidents.
• Vous possédez un bon sens du service et appréciez le contact utilisateur.
• Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

Prérequis :

• Habilitation électrique H0V - B1V (Exécutant électricien) en cours de validité.
• Mobilité sur les différents sites du périmètre.